单程票

单程票清点：（）和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按（）枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按（）进行封装。

以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是：（）

A、乘客无法自助购买单程票

B、车站须启动OM购买单程票

C、人工售卖预制单程票

D、人工引导乘客进出闸机

售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。

A、普通单程票

B、预制单程票

C、储值票

D、其他

单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。

A、不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。

B、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。

C、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。

D、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。

单程票定额发票原则上只在出站处（客服中心）提供，持单程票的乘客在出站前索取当次车程票额的单程票发票时，应当主动提供，不得以任何理由推诿。

A、对

B、错

以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。

A、TVM找零发现非标准币

B、乘客补付费出站票后找回原单程票

C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站

D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

单程票分为普通单程票、应急票两种。（）

A、对

B、错

非营销类车票中电子车票包括单程票（预赋值单程票）、（）、（）、委外工作卡、（）、（）、临时卡、（）、（）、一卡通票、测试票、（）。

售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内），（）、（）的单程票可在（）按车票余值办理退票。

下面不属于BOM的功能是（）。

A、分析单程票

B、发售储值票

C、更新单程票

D、员工卡充值

有效单程票用布袋封装时存放于规定区域或文件柜，按每个布袋（）标准进行加封，对不满（）的零散有效单程票按照（）进行加封。

以下哪项不属于南京地铁使用的营销类电子车票？（）

A、有奖单程票

B、纪念单程票

C、计次卡

D、工作卡

单程票若人为损坏造成无法正常出站，乘客须按所报站点补购付费出站票出站，原单程票回收。

A、对

B、错

当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（）

A、对

B、错

以下是对TVM的功能的描述，正确的是（）。

A、发售地铁单程票

B、一卡通退卡

C、单程票退票

D、发售地铁福利票

8月18日盘点，某站当月周期内有2160张单程票流失量，调查结果如下：8月18日盘点当日，只有客运值班员曾某一人在票务管理室完成闸机回收单程票盘点工作；车站未回收并清点8月18日22点后所有出站闸机回收的单程票；8月7日客运值班员童某给BOM502加装900张票，由于BOM502当时不需补票，童某先将票装入到BOM501内。可BOM501日常运营未投入使用，童某未对其他人员交代该项工作，故其他员工均不知BOM501放有900张有效单程票。8月18日，盘点客运值班员曾某也没有按要求巡查完所有设备，故导致BOM501内900张单程票未回收盘点。请分析下此事件存在的哪些问题？

（）单程票限当日当站在规定时间内1次使用。（考点范围：车票种类）

A、储值票

B、单程票

C、员工票

D、非接触式IC卡

乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分应当退还。（）

A、对

B、错

车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。

A、IC卡一次超时

B、IC卡二次超时

C、单程票超程

D、非现场单程票退票

车站为避免将不同性质的单程票混淆，单程票的保管应该划分不同的区域，一般可分为哪几个区？