代售点

在12306.cn网站购票，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

A、对

B、错

实行实名制的车站及其同城车站，所有售票、改签、退票窗口以及所属代售点窗口，均须配备（）识读设备。

A、居民身份证

B、二代身份证

C、以上都是

D、有效身份证件原件

某客票代售点，10月1日应缴票款1000元，当日因故未缴，至10月3日才将票款上缴，车站应收迟交金（）。

A、10元

B、20元

C、30元

D、40元

某客票代售点，8月1日应缴纳运输票款1万元，当日因故未缴，至8月2日才将票款上缴，车站应收迟交金（）。

A、1元

B、10元

C、100元

D、50元

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统订票取票时应凭（）及（）到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务。

A、对

B、错

《铁路常旅客服务办法》第四条，年满12周岁的自然人可通过（）申请成为会员。

A、www.12306.cn网站（以下简称网站）

B、“铁路12306”手机APP

C、车站会员服务窗口

D、车票代售点

易成为伪冒卡使用目标的商户类型包括（）

A、机票代售点或手机专卖店

B、珠宝

C、工艺品

D、名牌服饰专卖店

E、各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服务等

《学生往返票办理办法》规定：办理学生往返票的车站，由（）在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。

A、铁道部

B、铁路局

C、学校所在地车站

D、客票代售点

《铁路路风管理办法》规定路风问题：车站或票务管理部门从（）的乱收费乱加价中分成，属乱收费乱加价。

A、铁路车票代售处

B、火车车票销售点

C、宾馆火车票代售点

D、客票代理销售点

《国际旅客联运协定》规定，（）由铁路售票处和代售点发售，按照适用的运价规程中所载的站名，可由一国任一站发售至他国任一站。

A、乘坐联运车时

B、购直通联运票时

C、卧铺票

D、旅客购票

《铁路互联网售票暂行办法》第二条，铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以（）公告为准。

A、12306.cn网站

B、车站

C、代售点

D、互联网

遇二代居民身份证无法自动识读、识读设备故障或者使用其他有效身份证件购票时，在车站窗口和铁路局授权允许手工输入有效身份信息的代售点窗口，由（）录入旅客身份信息。

A、公安人员

B、售票员

C、值班站长

D、应急值守员

《铁路常旅客服务办法》第六条，在网站申请成为会员。网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，按网站提示填写信息，设置消费密码，并在（）完成身份认证后成为会员。

A、自动售票机

B、车站会员服务窗口

C、车票代售点

D、网站

《铁路互联网售票暂行办法》第十六条，换取纸质车票时，使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到（）办理换票手续。

A、车站售票窗口

B、铁路代售点

C、车站自动售票机

D、检票口

《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

A、对

B、错

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，（）负责乘意险窗口销售工作和乘意险旅客意外伤害的现场救治，并按规定配合做好对旅客理赔处理工作。

A、客运段

B、蓝惠公司

C、车站单位

D、代售点

《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。

A、对

B、错