代用票

10名旅客使用一张代用票要求分乘，换发4张代用票时，核收（）手续费。

A、10元

B、5元

C、4元

D、1元

《铁路旅客运输办理细则》规定，（）人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。

A、四

B、二

C、三

D、五

审核代用票发现剪断线不符时，（）的原则处理

A、以票面内容重新计算收费

B、以正确剪断线计算收费

C、以代用票合计栏票价为准

D、按高金额

《铁路旅客运输办理细则》规定，二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。

代用票剪断线与合计金额不符，票据未一次复写，各联不符；代用票、客运杂费收据提前加盖戳记，属于（）问题。

A、红线

B、A1

C、A2

D、B

《铁路旅客运输规程》规定，出站旅客的（）应销角后交给旅客。

A、计算机票、站台票、区段票

B、乘车凭证

C、计算机票、代用票、站台票

D、计算机票、代用票、区段票

旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（）。

A、收回原票，换发新票

B、核收一次手续费

C、换发一张代用票

D、换二张代用票

代用票剪断线与合计金额不符，票据未一次复写，各联不符；代用票、客运杂费收据提前加盖戳记给予责任人（）考核。

A、A类

B、严重A

C、B类

D、离岗一个月

客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时，不得涂改，一律按作废处理。代用票（）一经剪断，原则上不得按作废处理。

A、存根联

B、旅客联

C、报告联

D、运输联

20人以上（）相同的旅客可做为团体旅客，承运人应优先安排；如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。

A、乘车日期

B、车次

C、到站

D、座别

发售优惠团体时，实行计算机售票的车站，（）。

A、对免收的人数填发代用票，其余人数仍发售计算机票

B、对免收的人数发给团体旅客证，其余人数发售计算机票

C、全部发售计算机票

D、填发代用票

旅客持票提前乘车或错后乘车在2h以内并已经车站剪口时，（）。

A、列车收回原票，换发代用票

B、应另行购买，核收手续费

C、应另行补票，核收手续费

D、核收手续费，换发代用票

团体旅客如填发代用票时，（）。

A、按团体旅客人数每人发一张团体旅客证

B、除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证

C、编制客运记录注明

D、按团体旅客人数，每人打印一张签证号

旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A、出具证明

B、编制客运记录

C、在代用票背面签字证明

D、在原票、代用票背面签字加盖名章

列车验票或换票发现提前乘车的，办理补签手续（）。

A、补票机打印补签证，除补卧外均核收二元手续费

B、收回原票换发代用票，除补卧外均核收二元手续费

C、另行补票

D、收回原票换发代用票

根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的（），原票栏按原票实际填写，原票随丙联上报。

A、日期、席位

B、车次、席位

C、日期、车次

D、日期、车次、席位

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

A、退还票价差额，不收退票费

B、退还票价差额，核收退票费

C、收回原票，换发代用票，核收手续费

D、收回原票，换发代用票，不收手续费

旅客发生误购车票，在列车内发现，应补收票款时，收回原票，（）。

A、换发代用票，补收正当到站票价与已收票价差额

B、换发代用票，补收正当到站票价与已收票价差额，核收手续费

C、编制客运记录，作为乘车至正当到站的凭证，到站补收差价。

D、编制客运记录，作为免费乘车返回发站的凭证，到发站补收差价。