机票预订

现在大家都知道，出门旅游只需要一个电话就可以要求航空公司将机票预订，这种便利的方式最早出现在（  ）　

A．英国　

B．日本

C．德国

D．美国

（）年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台SABRE（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。

A、1951

B、1952

C、1953

D、1954

1937年，当时的美国旅客可以通过24小时提供服务的服务中心进行()。

A.机票预订

B.航班查询

C.折扣机票查询

D.积分查询

E.礼品兑换

A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路，如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高，但是如果游客自己出游的话，每次来回车费就要100多元，所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力，在体验游过程中，旅行社极力宣传省外线路，并搜集游客的意愿信息，建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会，一些与会者当场交定金，报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。　　B旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主，同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务，同时，8旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户，8旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下，B旅行网也推出了一些组团线路，不过大多是出境游，而且数量有限。　　此外，B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道，有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。B旅行网的收入主要来自（　　）。

【不定项选择题】A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路，如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高，但是如果游客自己出游的话，每次来回车费就要100多元，所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力，在体验游过程中，旅行社极力宣传省外线路，并搜集游客的意愿信息，建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会，一些与会者当场交定金，报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主，同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务，同时，8旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户，8旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下，B旅行网也推出了一些组团线路，不过大多是出境游，而且数量有限。此外，B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道，有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。B旅行网的收入主要来自（）。

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。

[说明]

M公司为某宾馆设计宾馆机票预订系统，初步的需求分析结果如下：

(1)客户可以在提前预订或直接入住时向宾馆提供相关信息，宾馆登记的客户信息．包括：客户编号，姓名，性别，类型，身份证号，联系方式，预订日期，入住时间和离开时间等信息。其中类型字段说明客户是普通客户或VIP客户，不同的客户类型享受订票的折扣额度不同。直接入住的客户其预订日期取空值。

(2)需要预订机票的客户应填写“机票预订”表，提供飞行日期、航班号、出发时间、目的地等信息。宾馆根据客户订票信息购票后，生成“客户订单”表，并根据客户类型确定相应的折扣额度。“机票预订”和“客户订单”表如下表1、表2所示。

[逻辑结构设计]

根据需求阶段收集的信息，设计的关系模式如下图所示。

关系模式的主要属性、含义及约束如下表3所示。

对关系“客户”，请回答以下的问题：

(1)若选定(客户编号，预订日期)作为主码，未预订而直接入住的客户信息能否录入客户表？如不能，请说明原因。

(2)对“客户”关系增加一个流水号属性作为主码，“客户”关系属于第几范式？还存在哪些问题？

(3)将增加入住标识属性后的“客户”关系分解为第三范式，分解后的关系名依次取客户1、客户2、…。

从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的（）等内容的综合。

A、各种接待条件和票证服务

B、各种接待条件和导游服务

C、机票预订及相关服务

D、各种接待条件和相关服务

某航空公司拟开发一个机票预订系统。旅客使用信用卡付款预订机票，付款通过信用卡公司的信用卡管理系统提供的接口实现。现拟用数据流图建立需求模型，则信用卡管理系统是()。

• A.外部实体
• B.加工
• C.数据流
• D.数据存储

旅行社对客服务的各个部门，如产品设计、线路组合、市场促销、车船机票预订，最终都通过导游服务传递给游客因此可以说，旅行社各部门的工作，都是围绕着导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者

A、对

B、错

法国申请旅游签证的行程计划包括（）

A、全程的酒店预订单；如申请探亲、访友签证有邀请人提供住宿，请附上邀请人的房产证（购房合同）或者是房屋租赁合同（房东证明），可不用提供酒店预订单

B、全程的机票预订单

C、全程的行程计划

D、境外医疗保险费

下面例子属于大数据技术公司的是()

A、四大机票预订系统之一的ITASoftware

B、与各行各业的公司合作应用高级无线感应技术来收集数据，然后对这些数据进行分析的埃森哲咨询公司。

C、微软研究中心与华盛顿中心医院合作分析了多年来的匿名医疗记录

D、在对冲基金工作的金融工程师杰夫•贝索斯创建了网上书店亚马逊。

【不定项选择题】A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路，如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高，但是如果游客自己出游的话，每次来回车费就要100多元，所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力，在体验游过程中，旅行社极力宣传省外线路，并搜集游客的意愿信息，建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会，一些与会者当场交定金，报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主，同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务，同时，8旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户，8旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下，B旅行网也推出了一些组团线路，不过大多是出境游，而且数量有限。此外，B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道，有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。新产品定价策略主要有（）。

【不定项选择题】A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路，如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高，但是如果游客自己出游的话，每次来回车费就要100多元，所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力，在体验游过程中，旅行社极力宣传省外线路，并搜集游客的意愿信息，建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会，一些与会者当场交定金，报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主，同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务，同时，8旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户，8旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下，B旅行网也推出了一些组团线路，不过大多是出境游，而且数量有限。此外，B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道，有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。A旅行社实施了促销组合中的（）等策略。

【不定项选择题】A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路，如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高，但是如果游客自己出游的话，每次来回车费就要100多元，所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力，在体验游过程中，旅行社极力宣传省外线路，并搜集游客的意愿信息，建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会，一些与会者当场交定金，报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主，同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务，同时，8旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户，8旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下，B旅行网也推出了一些组团线路，不过大多是出境游，而且数量有限。此外，B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道，有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。B旅行网属于（）类型的在线旅行服务商。

A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路，如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高，但是如果游客自己出游的话，每次来回车费就要100多元，所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力，在体验游过程中，旅行社极力宣传省外线路，并搜集游客的意愿信息，建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会，一些与会者当场交定金，报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。　　B旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主，同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务，同时，8旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户，8旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下，B旅行网也推出了一些组团线路，不过大多是出境游，而且数量有限。　　此外，B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道，有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。A旅行社168元办理三次周边游体验卡是以（　　）为定价目标。

【不定项选择题】A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路，如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高，但是如果游客自己出游的话，每次来回车费就要100多元，所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力，在体验游过程中，旅行社极力宣传省外线路，并搜集游客的意愿信息，建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会，一些与会者当场交定金，报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主，同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务，同时，8旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户，8旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下，B旅行网也推出了一些组团线路，不过大多是出境游，而且数量有限。此外，B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道，有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。A旅行社168元办理三次周边游体验卡是以（）为定价目标。

2005年11月，同程网开通了一站式旅游预订平台—“同程旅游网”，该平台定位于大众旅游市场，类似于“旅游超市”。同程网拥有国内海量的旅游产品线提供国内3000余家和海外100000食家酒店预订、全国所有航线的机票预订、8000余家景区门票预订、200多个城市租车预订以及境内外高品质旅游度假预订。它的预订方式包括互联网预订、手机无线预订和7×24小时电话预订。同程网秉持“有保障的低价”原则，在行业内首创“先行赔付”和“点评返奖金”等特色增值服务，成为当时中国增长速度极快的旅游预订平台。

同程网的用户90%来自于互联网，且50%以上用户是年轻的旅游者，他们可根据需要自行操作，实现对线路、门票、酒店等旅游产品的在线购买，从而大大节约同程网的运作成本。同程网针对年轻旅游者的细分领域开展了多项特色活动，比如点评返奖金、验客大赛等，紧紧抓住了年轻用户的心。短短3年时间，同程网吸引注册用户500多万人，有消费记录的用户超过200万人。

根据上述资料，回答下列问题：

(1)同程旅游网属于哪种类型的电子商务模式?(3分)

(2)请简述同程旅游网站定位。(4分)

(3)同程旅游网采用了哪些特色经营方式?(8分)

2、【多选题】以下术语中英翻译中正确的是？

A、One-way ticket 单程机票

B、Single ticket 单人机票

C、Round-trip ticket 返程机票

D、Return ticket 回程机票