游客甲因故取消旅游出行计划,按照我国《铁路法》的规定.他退票时应向铁路交纳违约费用,即所谓的退票费。()
城市客运交通按出行目的可分为()
A、上下班出行交通
B、公务出行交通
C、生活出行交通
D、购物出行交通
E、旅游出行交通
A、旅游出行文化
B、旅游饮食文化
C、旅游物质文化
D、旅游住宿文化
《中国旅游统计年鉴》在统计中国游客的出游目的时,将旅游出行目的划分为观光旅游、休闲度假、商务出差、探亲访友、______、其他等六种类型。
旅游安全风险提示制度,主要指预先发现境内外旅游目的地对旅游者人身、财产可能造成损害的()等潜在的或者已经存在的安全风险,提出旅游出行建议并按规定权限和程序,向社会公布。
A、自然灾害
B、社会安全事件
C、事故灾难
D、公共卫生事件
两天半小长假刺激了旅游消费市场,尤其是农家乐等新业态发展。预计到2020年,我国国内旅游人数将突破60亿人次。我国国内旅游市场日益火爆的根本原因是
A.国内提倡扩大内需,鼓励消费
B.社会稳定,旅游出行安全
C.社会劳动生产率提高,旅游商品价格下降
D.经济发展,居民收入增加
目前,以支付宝、微信为代表的移动支付已融入人们的吃喝玩乐、旅游出行、缴费就医、政务办事等日常生活的方方面面。移动支付让手机取代钱包,付款“扫一扫”成为一种时尚。移动支付的发展
A.提高了人们的购买能力
B.优化了人们的消费环境
C.减少了流通中的货币量
D.改变了人们的消费方式
旅游文明行为是公民道德素质的具体表现,提升公民旅游文明素质,对于提高公民总体素质、形成良好社会风尚,维护国家形象,增强国家“软实力”具有重要意义。当前我国部分公民在旅游活动中存在不文明行为,损害了我国的文明形象,建议旅游主管部门采取以下措施加以纠正:第一,要制定公民旅游行为规范。针对当前公民旅游中不文明行为的突出表现,结合我国实际,在广泛征求意见的基础上,有针对性地制定公民旅游行为规范,明确公民应当遵守的行为准则。第二,要广泛开展旅游文明行为宣传教育。要在全社会大力宣传荣辱观,编写旅游者行为指南,具体阐释和落实公民旅游行为规范的内容和要求,通过媒体宣传、免费发放小册子、举办旅游出行前培训等形式,使旅游者了解目的地风俗和礼仪知识,增强文明旅游意识。第三,要加强对旅游者行为的监督管理。旅行社、导游等相关机构和从业人员,要制定制度,履行职责,对旅游者的不文明行为进行监督教育,必要时可依法采取强制措施,以纠正和防止旅游者不当行为的发生。
要求:概括准确、语言简练,字数不超过200字。
在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。 传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广、满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路、就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。 在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重、用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业未来发展趋势主要表现为( )等方面。
A、线上线下融合发展B、旅行社产业边界进一步扩大C、在线旅游产品和服务多样化D、实施跨界融合【不定项选择题】在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广、满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路、就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重、用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业布局线下的主要原因有()。
A、流量难以获得新突破B、通过实体店提升服务质量C、通过实体店增强游客体验D、互联网企业涉足旅游业【不定项选择题】在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广、满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路、就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重、用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。面对在线旅行服务影响,线下旅行社门店应朝着()等方向努力。
A、建设社区门店B、加强门店的跨界整合C、跨界合作实现规模化效益D、加大团队游推广力度【不定项选择题】在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广、满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路、就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重、用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业未来发展趋势主要表现为()等方面。
A、线上线下融合发展B、旅行社产业边界进一步扩大C、在线旅游产品和服务多样化D、实施跨界融合【不定项选择题】在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广、满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路、就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重、用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在()等方面。
A、线下销售在旅游行业的占比下滑B、团队游遭遇“寒流”C、传统旅行社蓬勃发展D、传统旅行社面临生存危机【不定项选择题】在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广、满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路、就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重、用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。下列关于在线旅行服务的说法中,错误的是()。
A、互联网的应用与普及,推动了在线旅行服务业的发展B、旅游市场需求的转变为在线旅行服务企业的兴起创造了机遇C、传统旅行社的高效运行为可以满足旅游者多样化、个性化的旅游需求D、电子商务的兴起创新了旅游业务运营模式,重构了旅游产业链