商务洽谈

酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。

A、商务洽谈

B、打印文件

C、接发电传和传真

D、商务宴请

A.客座洽谈

B.主座洽谈

C.客主座轮流洽谈

D.第三地点洽谈

商界人士在准备商务洽谈时，首先应谨記如下几项原则：（）

A、客观的

B、预审的

C、自主的

D、兼顾的

商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于（）。

A、竞争对手

B、上司的授权

C、国家的法律和公司的政策

D、一些贸易惯例

有一位驰名世界的谈判大师说过：“所谓洽谈，就是一连串的不断地要求和一个又一个不断地妥协。”请问在商务洽谈中，正确的态度应当是什么？

货运商务洽谈人员在与托运人洽谈的过程中，一般要注意以下（）原则。

A、客观的原则

B、预审的原则

C、自主的原则

D、兼顾的原则

货运商务洽谈中的兼顾原则要求谈判人员（）。

A、态度要客观

B、对谈判方案预先反复审核

C、发挥自己的主观能动性

D、也要替洽谈对手着想

A总部支持和管理能力

B现场项目管理能力

C商务洽谈能力

D市场营销能力

A态度要客观

B对谈判方案预先反复审核

C发挥自己的主观能动性

D也要替洽谈对手着想

A.管理咨询内容与细化的成果

B.咨询项目的周期

C.咨询项目组主要人员与结构

D.咨询费用和付款方式

E.咨询过程中合作方式

在商务洽谈中，由于某一个错误的手势、不恰当的用词而丢失了一份宝贵的合同。这是（）因素对全球化供应链的影响。

A、文化因素

B、政治因素

C、法律因素

D、经济因素

公务型旅游指出于职业的需要，以办展览，进行贸易和商务洽谈，出席会议或进行某些科学文化交流为主要目的的旅游项目。这类旅游的特点是在完成公务的同时，进行参观游览。

A、对

B、错

文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？()。

A.准备旅行计划和旅馆信息

B.代替上司制定约会计划

C.为商务洽谈收集资料

D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

A.召开项目启动会

B.进行商务洽谈

C.进行预备调查

D.撰写项目建议书

（）一般适应于商务洽谈的提议方。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

商务洽谈时座次安排的原则（）是正确的。

A、如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，右侧为上，属客方

B、多边谈判时，主方人员先于客方人员就座，以便参加者自由就座

C、如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方

D、各方的主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐

【单选题】外出商务洽谈或拜访客户时，员工和各单位管理者的做法错误的是（）。

A、员工有发热和呼吸道症状，暂时不接受洽谈拜访

B、管理者为员工准备适量的口罩、体温计、碘伏等卫生防护用品，提供给身体不适的职工使用并协助其就医

C、为员工提供免洗手消毒剂、纸巾、口罩等防护物资，以供员工在没有洗手设施情况下清洁双手

D、无需预约，直接前往客户办公室主动拜访客户

一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是(　　)。

• A开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果

• B撰写项目建议书和签订管理咨询协议

• C对方案进行研讨修订和方案提交汇报

• D进行预备调查和商务洽谈

• E帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训