推广会

单独拜访医师或执业药师的促销行为是()。

A、个人拜访

B、学术推广会

C、医药学会赞助

D、都不是

小明浏览过方领衬衫,定向推广会给小明展示哪些宝贝?()

A.方领和圆领衬衫

B.方领衬衫

C.随机选取衬衫

D.圆领衬衫

()的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化,导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。

A、革新产品

B、改进产品

C、全新产品

D、以上都不是

商学院组织讲师主导新产品的上市推广工作,包括:()
A.指导各个分公司召开产品推广分享会
B.指导各个体系组织产品推广会
C.组织召开新品上市发布会
D.组织培训跟进和总结
客观上看,凡在互联网、人工智能技术的广泛应用很大程度会带来大量的普遍劳动力和中基层管理者剩余;机器人的推广会对人的心理造成某种压力,同时还会产生许多法律、伦理、道德等方面的社会问题。从管理者的角度看,()。
A、上述问题,都是技术演进与跃迁的问题
B、上述问题,与大多数企业没有直接关联
C、上述问题,是组织战略管理所应予以高度重视的问题
D、上述问题,是每个组织都应加以解决的问题

李万成是联合公司的总经理,也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合公司推展业务,他告诉他的下属刘生“我会下个文件强制要求员工买保险,你在公司组织个保险产品推广会,你帮我介绍产品,保险条款顺便说明一下,保险单也签一下,到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实,请回答下列问题。刘生是能够帮李万成与投保人签单。

A、对

B、错

(判断题)李万成是联合公司的总经理,也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合公司推展业务,他告诉他的下属刘生“我会下个文件强制要求员工买保险,你在公司组织个保险产品推广会,你帮我介绍产品,保险条款顺便说明一下,保险单也签一下,到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实,请回答下列问题。刘生是能够帮李万成与投保人签单。

A对

B错

李万成是联合公司的总经理,也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合公司推展业务,他告诉他的下属刘生“我会下个文件强制要求员工买保险,你在公司组织个保险产品推广会,你帮我介绍产品,保险条款顺便说明一下,保险单也签一下,到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实,请回答下列问题。李万成能够请刘生帮他在联合公司宣传保险业务。

A、对

B、错

李万成是联合公司的总经理,也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合公司推展业务,他告诉他的下属刘生“我会下个文件强制要求员工买保险,你在公司组织个保险产品推广会,你帮我介绍产品,保险条款顺便说明一下,保险单也签一下,到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实,请回答下列问题。李万成能够让刘生代替他向投保人解释保险条款。

A、对

B、错

李万成是联合公司的总经理,也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合公司推展业务,他告诉他的下属刘生“我会下个文件强制要求员工买保险,你在公司组织个保险产品推广会,你帮我介绍产品,保险条款顺便说明一下,保险单也签一下,到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实,请回答下列问题。“我会下个文强制要求员工买保险”这个行为违反了保险从业人员的职业道德。

A、对

B、错

以下第12-16题为套题李万成是联合公司的总经理,也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合公司推展业务,他告诉他的下属刘生“我会下个文件强制要求员工买保险,你在公司组织个保险产品推广会,你帮我介绍产品,保险条款顺便说明一下,保险单也签一下,到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实,请回答下列问题:李万成是否能够请刘生帮他在联合公司宣传保险业务?()

A.能

B.不能

.依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是①这幅图画湖岸汀渚,枯木棘竹,气象萧疏,江天__________,鸳鸯游宿其中,境界静谧清幽。②历时一年打造,一尊骑着骏马、神采飞扬的朱元璋雕像,日前出现在明孝陵大金门前。这尊雕像“麻子马脸”、奇骨贯顶,但难掩__________风发、指点江山的伟人风采。③在2015年的全国新能源推广会上,专家们指出,逐步推广使用清洁的可再生能源,减少使用污染环境的能源,是有效__________环境恶化的正确选择。A:寥廓
B:寥廓
C:辽阔
D:辽阔
依次填入下列横线处的词语,最恰当的一组是()①在今年的全国新能源推广会上,专家们指出,逐步推广使用清洁的可再生能源,减少使用污染环境的能源,是有效_______环境恶化的正确选择。②文学艺术创作来源于生活。据说,电视剧《亮剑》中李云龙这一角色就是以我们黄冈地区的王近山将军为_______创作而成的。③一个人要想很好地展现自己的能力,是离不开良好的社会环境的;如果他完全脱离社会,不但不能取得成功,_______会走向失败。A:遏制原型反而
B:遏止原型而且
C:遏制原形而且
D:遏止原形反而

李万成是联合公司的总经理,也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合公司推展业务,他告诉他的下属刘生“我会下个文件强制要求员工买保险,你在公司组织个保险产品推广会,你帮我介绍产品,保险条款顺便说明一下,保险单也签一下,到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实,请回答下列问题:

12.李万成是否能够请刘生帮他在联合公司宣传保险业务?()

A.能

B.不能

13.“我会下个文强制要求员工买保险”这个行为是否违反保险从业人员的职业道德?()

A.是

B.不是

14.李万成是否能够让刘生代替他向投保人解释保险条款?()

A.能

B.不能

15.刘生是否能够帮李万成与投保人签单?()

A.能

B.不能

16.“到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”这个行为是否违反保险从业人员的职业道德?()

A.是

B.不是

2015年12月,某制药公司医药代表为推销公司产品而行贿河北一家医院医生的案件作出判决。此前,该制药公司称其从事研发、生产的药品均为创新型药品,形成了独具特色的“学术推广模式”,通过组织学术推广会、DDS学术研讨会,进行动物试验和临床试验等方式,向医生介绍靶向药品的特点、用途和正确的使用方法。然而,涉事药品“前列地尔注射液”并非该公司独创,国内多家厂商均有生产。在此种情形下,医师的哪一行为不违背其职业道德与社会责任

A、王医生的本科好友马经理现就职于该医药公司,邀请王医生共进晚餐,王医生欣然应允B、席间,马经理凭多年交情,请王医生挂名该医药公司学术顾问,向王医生提供劳务费,王医生出于同学情面勉强答应C、王医生担任该医药公司学术顾问后,马经理凭借关系帮助王医生解决了儿子就读重点小学的问题,王医生盛情难却D、受到马经理多方面帮助,王医生知恩图报,在论文和研究报告中对该医药公司药品的效果和学术价值进行了适当夸大

2015年12月,某制药公司医药代表为推销公司产品而行贿河北一家医院医生的案件作出判决。此前,该制药公司称其从事研发、生产的药品均为创新型药品,形成了独具特色的“学术推广模式”,通过组织学术推广会、DDS学术研讨会,进行动物试验和临床试验等方式,向医生介绍靶向药品的特点、用途和正确的使用方法。然而,涉事药品“前列地尔注射液”并非该公司独创,国内多家厂商均有生产。在此种情形下,医师的哪一行为不违背其职业道德与社会责任

  • A.王医生的本科好友马经理现就职于该医药公司,邀请王医生共进晚餐,王医生欣然应允
  • B.席间,马经理凭多年交情,请王医生挂名该医药公司学术顾问,向王医生提供劳务费,王医生出于同学情面勉强答应
  • C.王医生担任该医药公司学术顾问后,马经理凭借关系帮助王医生解决了儿子就读重点小学的问题,王医生盛情难却
  • D.受到马经理多方面帮助,王医生知恩图报,在论文和研究报告中对该医药公司药品的效果和学术价值进行了适当夸大

案例:中电电气集团,“定义品类”的新产品赢取电力系统变压器市场 中电电气集团,是一家集科研、制造、投资为一体的大型高科技企业集团,主要研发、生产、销售的产品包括各类电力变压器、绝缘材料、电工产品等,其变压器产品在行业内第一家荣获“中国环境标志企业”和“中国环境标志产品”双绿证书;是全球最大的NOMEX纸干式变压器制造商,100多个销售网点遍布全国各大城市及欧美等世界各地。 根据相关行业分析报告,2003年至2004年,中国电力系统电网大规模改造开始,同时,2004年中国电力系统预计整个供电量是4800万千伏,比2003年2000万千伏增长了2.4倍。在2005年,中国电力系统预计还会有一个很大的发展。这使公司有了一个大发展的机遇,中电电气一直想进入电力系统专业市场,而原有主力产品SG10系列变压器由于单价较高,不适于电力系统大批量采购,其产品结构及业务模式已不能支持企业的高速增长,这也迫使企业需要寻找新的增长引擎,开发一个在单价上有优势,能进入电力系统购买清单的新产品。 中电集团通过市场调查分析,随着中国现代化和城镇化进程的加快,用电负荷将主要集中于城市,城市电网是配电变压器最大的利润市场。现有的变压器产品大类按材料分可分为油浸式变压器和干式变压器,油浸式变压器价格较低,但污染大、安全性较低,干式变压器价格较高。如果目前上马生产现有的这两种变压器,要进入这个市场吃蛋糕,难度高、风险大。 中电集团开拓思路,决定高起点跨入变压器制造领域,以先进的技术和无可挑剔的质量,开发出“液浸式变压器”这一全新品类,迎接这一巨大商机。这种新型变压器比干式变压器更实惠,比油浸变压器更环保,根据其特点,将这种变压器定位为“城网专用变压器”,直接进军城网配电变压器市场。 为了让市场认知这种产品,中电集团开始全方位营销推广。每年的3-5月是电力系统编制年度预算的时间,也是配电变压器市场的“旺季”,能否在此时进入电力系统的预算决定了配电变压器在电力系统市场一年的销售态势。 从2003年3月11日起,中电开始在全国进行针对电力系统市场的“β液浸式变压器”巡回推广会,5月15日前在40个城市举办,重点邀请各地电力局的局长、主管副局长和总工程师以及相关人员;同时,集团设计了一系列产品广告,主要用于登载在中国电力等专业媒体上,在封面广告已被其他企业定完的情况下,就连续三个整版的刊登自己的广告,以充分吸引客户的注意。上述举措已吸引行业的普遍关注,还因此受到行业唯一的中国工程院院院士朱英浩的关心——在充分了解新产品开发的过程及性能指标后,他对“液浸式变压器”和“城网专用变压器”的概念表示了认可。这样,中电集团凭借新产品将原来二分天下的变压器市场变成了三分天下的局面。在定价策略上,“液浸式变压器”使用了原油浸式变压器体系较先进的材料,成本比油浸式变压器高10%,因此集团将新产品价格定位在比油浸式变压器高30%,比干式变压器低35%。 因为变压器是法人采购,中电集团不断邀请其负责人及技术人员到企业考察,而公司所在地南京路口机场是他们到达考察的第一站,因此公司在南京路口机场做大幅广告牌,给这些来考察的人员从到南京开始就有良好的印象。 过去几十年的变压器的包装都是普通的木板装的,拆卸麻烦,公司就改善了包装的材质、让其更为拆卸简便。同时,变压器的安装都是在户外,安装很麻烦,对于安装的工人而言,可能有很多的抱怨,公司在开箱找到一个突破点,工人们在开箱的时候在里面会有一封感谢信,另外会有几把雨伞和几个保温瓶,这些都是公司很好的广告载体,同时也使这些安装的工人,对公司产生很好的印象。 2004年2月下旬,该产品的销售开始日渐增长,截至2004年4月15日,签约销售订单已超过4500万元,设备台数超过1000台,且销售仍处于增长的态势。新产品进入“生产-销售-再生产-再销售”的良性循环,并开始创造利润。对订单的分析表明,城市供电局是新产品的主要购买者,这些产品将用于购买机构所在城市的城网改造工程,这对于中电电气的销售而言是一个突破。中电电气开始大踏步进入电力系统市场,这对原主力产品SG10系列非包封敞开干式变压器销售也起到了带动作用,2004年首季度签约销售订单已超过2.2亿元人民币,比去年同期增加1亿元人民币。 中电集团通过其新产品的明确定位目标,深入准确的洞察,同时对采购的决策过程全过程地加以考虑,并且选择最关键的节点安排策略,进行营销的传播和沟通,因此获得了成功。结合本案例,分析法人采购市场中的组织购买决策参与者的作用及其营销对策。

[问答题,材料题,分析] (四)阅读给定资料,结合你的理解,请以“从‘邻避’到‘迎臂’需要公共精神”为题目,写一篇议论文(40分)要求:观点明确,思路清晰,逻辑严谨,表述流畅,字数不少于1200字。材料1:PX的中文名称叫对二甲苯,一种芳烃类化合物,是石油化工产业链中的中间产品,是纺织服装,塑料制品等日用消费品生产的原料之一。客观上讲,PX有一定毒性,但毒性要比苯(化学原料)小很多,与食盐和酒精相当。M市PX项目由市政府与市石化公司采取合资方式共同建设,项目选址初步定于M市石化乙烯厂内,2012年10月正式获得国家发改委同意,并被列入国家“十二五”规划。该项目总投资35亿元,M市石化公司布点建设两套60万吨/年芳烃装置,每年预计生产约300亿元的销售收入,平均增加税收6.74亿元,财政收入2.04亿元。鉴于之前厦门、大连、N市、彭州、昆明等地群众抗议PX项目事件,M市政府事先已预料到本地PX项目也会具有争议,于是从2014年2月27日起通过媒体向公众宣传、科普PX相关知识。但在3月30日,还是发生了当地民众的抗议行动。材料2:2014年3月17日,M市政府组织媒体召开会议,就项目的投资规模、选址等向媒体做了通报。3月18日起,“PX”开始出现在当地媒体上。《M日报》接连发表《PX到底有没有危害》《解开PX的神秘面纱》等一系列文章。这些文章均普及PX项目知识为主,而未提及该市PX项目上马的相关信息。但据多名参与反抗的市民称,媒体密集的宣传让他们感觉PX项目“上马在即”,令他们产生“紧迫感”。支持PX项目的人对政府的宣传同样不满:政府应该多和市民沟通互动,针对各种疑问,专家学者耐心解释,而不是把他们认为正确的信息一股脑“塞”给市民。石油专业的陈明希望看到项目选址等公示信息,可是没有。此次会议中,当地网站负责人接到了市政府“严控PX有害言论”的要求。于此同时,《积极做好石化重点项目宣传工作》的文件中提到,市委宣传部门等要加强网络舆情监控,“对发表过激言论的网民进行身份核查,进行教育训诫和稳控。”从3月19日开始,M市电视台和M市石化公司电视台每日播出市委石油产业专题学习会的视频。视频中,中国工程院院士、清华大学化工科学与技术研究院院长金教授面对市委市政府主要领导,对PX项目解疑释感。金教授称,PX项目只是一个普通石化项目,之所以之前很多群众不接受,是“因为不了解。”他建议政府要“和群众交朋友”:邀请群众参观生产厂车间,设立公众参观日的群众代表监督会。但直至3月30抗议PX时间开始前,M市群众和政府还没有“交上朋友”。当地以为媒体人透露,他早在4年前就听说本地想要上马PX项目。期间,也有民间组织去环保局索要相关信息,相关人员以“保密”的名义拒绝透露信息。材料3:2014年3月中下旬,M市卫校学生李林和她的同学们被要求签署一份《支持PX项目建设承诺书》。承诺书要求签名者维护发展PX项目的决策;不听谣、不信谣、不传谣,不发表妨碍PX项目建设的言论,绝不组织、不参与任何反对和阻挠PX项目建设的活动。承诺书引起同学们的议论纷纷,他们上网搜索后,知道了厦门、大连等地的PX事件。4月1日晚,李林在网上发言:坚决不签名,评论中支持者众多。原来,3月中下旬起,M市要求当地石化系统的工作人员、教育系统的工作人员和部分学生签署《支持PX项目承诺书》。M市政府一位公务员说,正是考虑此前国内多地PX项目上马前发生过“造谣、传谣事件”,市政府才考虑制作承诺书,并期望民众通过正常渠道反映对项目的关切。但一些单位和学校在要求签署承诺书时带有“隐性的强制”,比如强调如果不签,会“对高考不利”、“对升迁不利”等。一位科级干部说:“我不了解PX,被强迫签字后,就更不相信宣传材料了。”3月27日晚上7点半,M市政府有关部门召集当地活跃且有影响力的网友开PX推广会。会议由高新区管委会主任T及宣传部网管科科长主持。知情人士透露,会议召开前,M市PX项目工作组要求本地家教网站邀请50名左右的活跃、知名网友参会,并希望以“内定”的方式“低调”邀约网友。但一家网站将推广会的消息公开发布后,本打算控制在50人左右的会议,最终参会者达到近250人,远远超出主办方预想。会上T主任就PX项目做了解读后想离场,但与会者均不同意,要求他留下回答网友提问。T主任同意留下,但限定只回答3个问题。3个问题的回答都没有令在场网友满意,随后,有网友和工作人员发生了争吵。会后,参会的网友互相交换了电话号码、加了微信。4月3日召开的新闻发布会上,M市副市长L强调:在社会没有达成充分共识前绝不会启动该项目。材料4:S市是一座地域空间小、人口密度高、污染负荷重的城市。由于城区范围的急剧扩张,大量污水处理厂、垃圾焚烧发电厂、垃圾填埋场等市政设施需要建设,但亟需的市政设施项目却往往由于公众的反对而难以推动。平湖垃圾焚烧厂(以下简称“平湖厂”)在2000年规划之初就遭到附近居民的反对。当时的区政府主管副局长带着50名居民代表前往澳门参观垃圾发电厂,澳门垃圾发电厂无臭环保,最终居民同意了发电厂的进驻。平湖厂在一期建成之初,1000米范围内没有居民住宅。但随着城市化进程不断推进,周边社区向平湖厂快速发展,导致工厂与居民区之间的距离越来越近,其中辅城坳社区和上木古社区离平湖厂的距离分别仅为130米和300米。两个烟囱经常在夜间不定时地直接排放浓烟,刺鼻的臭气弥漫在辅城坳和周边社区上空,“烟尘所产生的微粒铺天盖地,洒在居民的窗台上、饭桌上甚至人的身体上。”社区人大代表Z女士说。平湖厂对附近居民的影响越来越严重,厂群矛盾越来越难以调和。“从单一的职能部门内部来看,项目没有问题,但是综合来看就会有问题。”一位负责人说。据平湖厂周边居民反映,平湖厂建厂时区政府有关部门承诺按澳门标准进行建设,然而后来执行的排放标准是国家标准,其中的大部分指标都落后于澳门标准。而且,相关主管部门在垃圾焚烧发电厂建成之初承诺,每季度会向周边社区下发环保测试评估报告,可是在2009年初群体性事件发生之前,辅城坳社区居民并未收到相关报告。相较于对垃圾焚烧污染的顾虑,公众更期望监管的完善。据了解,S市市政设施的监管主要集中于环保监管,环保监管也不能完全满足公众需要,因为对于公众比较关注的臭气、二噁英等污染因子,技术上仍难以实现实时在线监测。监测结果虽然基本实现达标,但难以准确、真实、有效地反映企业长期运营中的排污行为;环保部门只能关注企业环保设施是否正常运转、废气是否达标排放,而对企业清洁生产、环保设施的维护养护和升级改造等方面缺少约束力、强制力和引导力。S市城管委副主任记不住自己当了多少次垃圾焚烧的义务宣传员。这两年,他发现群众的态度有了一个明显的转变。“以前,老百姓不清楚垃圾焚烧是否有污染,还可以坐下来沟通、科普。现在我最常听到的一句话却是,‘别说那么多,我也不管有没有污染,你建在别处我不管,我就是不想让你建在我家门口’。”清华大学环境学院教授L认为,“要想让垃圾焚烧项目顺利推进,就要平衡好利益相关方的关系。要注重前期沟通,让百姓有合理预期。通过环评的项目不能说搬就搬,说停就停,政府进退失据,就会让社会更加不信任垃圾焚烧项目。”“无论多先进,垃圾焚烧厂还是扰民设施,要承认这种环境影响。我们不能总寄希望于公众自愿牺牲既得利益,还是要利用补偿机制让居民感受到利益平衡。”中科院生态环境所研究员Z说。某市城管委固废管理中心主任K认为,这不是个人素质问题,而是社会看法的体现。“你说没污染,很多居民是同意的,但是他种的茶叶就会被采购商压价,他的房价就会比别人低。这些反对垃圾焚烧项目的居民不是没素质,而是他有实际利益的牺牲。”材料5:新加坡国土面积仅有大约700平方公里,主岛新加坡岛是居民集中的岛屿。新加坡的炼化设施大多集中在距主岛不足两公里的裕廊岛以及以附近一些岛屿为基础而加以扩大和改造的地块上。裕廊岛目前有90多家顶级化工厂入驻。政府在通盘布局考虑之下,对化工项目进行全流程的监管。例如,项目用地前期评估由多部门联手参与,并引入公众咨询机制;项目上马须通过一套严格流程,尤其着重其安全评估;发生生产事故后积极妥善应对,尽可能披露足够多信息满足公众知情要求,缓解对于安全的担忧,赢得公众信任。韩国是PX出口大国。韩国大型化工项目开工前,企业需向政府和居民证明项目建设符合环保标准。对于居民的反对,政府会采取疏导、补偿等措施,并加强对企业的监管。一旦发现企业在建设中违规操作,政府会勒令暂停项目建设,企业自身在尽力保证PX生产安全和消除负面影响方面也付出了巨大努力。以三星道达尔化工企业为例,这家公司采用的安全管理标准以及废水废气排放要求都要远远高于政府标准。蔚山园区所有企业的废水废气处理都通过电子摄像头实时接受市政环境人员的监测。为消除民众顾虑,企业还会在官方网站上公开主要的安全生产信息和数据,供民众随时查询。韩国化工企业也将部分盈利拿出来回报当地社区。SK集团于1997年投资上千亿韩元建造蔚山生态公园,成为当地居民休闲娱乐的重要场所。日本在垃圾处理方面还有很多细节要求。除了与居民建立互信外,排放气体要严格按照《大气污染防治法》排放。第三方机构1个月检查1次,二噁英1年检查4次,废水2个月检查1次。运行过程中,居民代表全程参与监督,相关检查数据全部公开。除了《大气污染防治法》,还制订了专门的《水质污浊防治法》《废弃物处理办法》等法律。材料6:1980年美国《基督教科学箴言报》在一篇报道中,第一次用“邻避”这个词来描述美国人对化工垃圾的排斥和防抗,后来媒体和学界以此概括在现代化进程中,社会必须的劳动设施遭到选址社区排斥甚至引起群众抗议的现象(对应的英文短语是“NIMBY”,音译为“邻避”,也就是“Not in my backyard”,“别在我的后院”的缩写)。与之相关的设施即为邻避设施,抗议活动则为邻避活动。在1980年代的美国,由垃圾填埋场、机场、监狱、收容所、戒毒服务中心等设施选址引
[问答题,材料题,分析](二)阅读给定资料4-5,假如某市要建立一个垃圾处理发电厂,请就如何能够得到附近居民的认同提出建议。(20分)要求:内容全面、具有可行性,字数在300字以内。材料1:PX的中文名称叫对二甲苯,一种芳烃类化合物,是石油化工产业链中的中间产品,是纺织服装,塑料制品等日用消费品生产的原料之一。客观上讲,PX有一定毒性,但毒性要比苯(化学原料)小很多,与食盐和酒精相当。M市PX项目由市政府与市石化公司采取合资方式共同建设,项目选址初步定于M市石化乙烯厂内,2012年10月正式获得国家发改委同意,并被列入国家“十二五”规划。该项目总投资35亿元,M市石化公司布点建设两套60万吨/年芳烃装置,每年预计生产约300亿元的销售收入,平均增加税收6.74亿元,财政收入2.04亿元。鉴于之前厦门、大连、N市、彭州、昆明等地群众抗议PX项目事件,M市政府事先已预料到本地PX项目也会具有争议,于是从2014年2月27日起通过媒体向公众宣传、科普PX相关知识。但在3月30日,还是发生了当地民众的抗议行动。材料2:2014年3月17日,M市政府组织媒体召开会议,就项目的投资规模、选址等向媒体做了通报。3月18日起,“PX”开始出现在当地媒体上。《M日报》接连发表《PX到底有没有危害》《解开PX的神秘面纱》等一系列文章。这些文章均普及PX项目知识为主,而未提及该市PX项目上马的相关信息。但据多名参与反抗的市民称,媒体密集的宣传让他们感觉PX项目“上马在即”,令他们产生“紧迫感”。支持PX项目的人对政府的宣传同样不满:政府应该多和市民沟通互动,针对各种疑问,专家学者耐心解释,而不是把他们认为正确的信息一股脑“塞”给市民。石油专业的陈明希望看到项目选址等公示信息,可是没有。此次会议中,当地网站负责人接到了市政府“严控PX有害言论”的要求。于此同时,《积极做好石化重点项目宣传工作》的文件中提到,市委宣传部门等要加强网络舆情监控,“对发表过激言论的网民进行身份核查,进行教育训诫和稳控。”从3月19日开始,M市电视台和M市石化公司电视台每日播出市委石油产业专题学习会的视频。视频中,中国工程院院士、清华大学化工科学与技术研究院院长金教授面对市委市政府主要领导,对PX项目解疑释感。金教授称,PX项目只是一个普通石化项目,之所以之前很多群众不接受,是“因为不了解。”他建议政府要“和群众交朋友”:邀请群众参观生产厂车间,设立公众参观日的群众代表监督会。但直至3月30抗议PX时间开始前,M市群众和政府还没有“交上朋友”。当地以为媒体人透露,他早在4年前就听说本地想要上马PX项目。期间,也有民间组织去环保局索要相关信息,相关人员以“保密”的名义拒绝透露信息。材料3:2014年3月中下旬,M市卫校学生李林和她的同学们被要求签署一份《支持PX项目建设承诺书》。承诺书要求签名者维护发展PX项目的决策;不听谣、不信谣、不传谣,不发表妨碍PX项目建设的言论,绝不组织、不参与任何反对和阻挠PX项目建设的活动。承诺书引起同学们的议论纷纷,他们上网搜索后,知道了厦门、大连等地的PX事件。4月1日晚,李林在网上发言:坚决不签名,评论中支持者众多。原来,3月中下旬起,M市要求当地石化系统的工作人员、教育系统的工作人员和部分学生签署《支持PX项目承诺书》。M市政府一位公务员说,正是考虑此前国内多地PX项目上马前发生过“造谣、传谣事件”,市政府才考虑制作承诺书,并期望民众通过正常渠道反映对项目的关切。但一些单位和学校在要求签署承诺书时带有“隐性的强制”,比如强调如果不签,会“对高考不利”、“对升迁不利”等。一位科级干部说:“我不了解PX,被强迫签字后,就更不相信宣传材料了。”3月27日晚上7点半,M市政府有关部门召集当地活跃且有影响力的网友开PX推广会。会议由高新区管委会主任T及宣传部网管科科长主持。知情人士透露,会议召开前,M市PX项目工作组要求本地家教网站邀请50名左右的活跃、知名网友参会,并希望以“内定”的方式“低调”邀约网友。但一家网站将推广会的消息公开发布后,本打算控制在50人左右的会议,最终参会者达到近250人,远远超出主办方预想。会上T主任就PX项目做了解读后想离场,但与会者均不同意,要求他留下回答网友提问。T主任同意留下,但限定只回答3个问题。3个问题的回答都没有令在场网友满意,随后,有网友和工作人员发生了争吵。会后,参会的网友互相交换了电话号码、加了微信。4月3日召开的新闻发布会上,M市副市长L强调:在社会没有达成充分共识前绝不会启动该项目。材料4:S市是一座地域空间小、人口密度高、污染负荷重的城市。由于城区范围的急剧扩张,大量污水处理厂、垃圾焚烧发电厂、垃圾填埋场等市政设施需要建设,但亟需的市政设施项目却往往由于公众的反对而难以推动。平湖垃圾焚烧厂(以下简称“平湖厂”)在2000年规划之初就遭到附近居民的反对。当时的区政府主管副局长带着50名居民代表前往澳门参观垃圾发电厂,澳门垃圾发电厂无臭环保,最终居民同意了发电厂的进驻。平湖厂在一期建成之初,1000米范围内没有居民住宅。但随着城市化进程不断推进,周边社区向平湖厂快速发展,导致工厂与居民区之间的距离越来越近,其中辅城坳社区和上木古社区离平湖厂的距离分别仅为130米和300米。两个烟囱经常在夜间不定时地直接排放浓烟,刺鼻的臭气弥漫在辅城坳和周边社区上空,“烟尘所产生的微粒铺天盖地,洒在居民的窗台上、饭桌上甚至人的身体上。”社区人大代表Z女士说。平湖厂对附近居民的影响越来越严重,厂群矛盾越来越难以调和。“从单一的职能部门内部来看,项目没有问题,但是综合来看就会有问题。”一位负责人说。据平湖厂周边居民反映,平湖厂建厂时区政府有关部门承诺按澳门标准进行建设,然而后来执行的排放标准是国家标准,其中的大部分指标都落后于澳门标准。而且,相关主管部门在垃圾焚烧发电厂建成之初承诺,每季度会向周边社区下发环保测试评估报告,可是在2009年初群体性事件发生之前,辅城坳社区居民并未收到相关报告。相较于对垃圾焚烧污染的顾虑,公众更期望监管的完善。据了解,S市市政设施的监管主要集中于环保监管,环保监管也不能完全满足公众需要,因为对于公众比较关注的臭气、二噁英等污染因子,技术上仍难以实现实时在线监测。监测结果虽然基本实现达标,但难以准确、真实、有效地反映企业长期运营中的排污行为;环保部门只能关注企业环保设施是否正常运转、废气是否达标排放,而对企业清洁生产、环保设施的维护养护和升级改造等方面缺少约束力、强制力和引导力。S市城管委副主任记不住自己当了多少次垃圾焚烧的义务宣传员。这两年,他发现群众的态度有了一个明显的转变。“以前,老百姓不清楚垃圾焚烧是否有污染,还可以坐下来沟通、科普。现在我最常听到的一句话却是,‘别说那么多,我也不管有没有污染,你建在别处我不管,我就是不想让你建在我家门口’。”清华大学环境学院教授L认为,“要想让垃圾焚烧项目顺利推进,就要平衡好利益相关方的关系。要注重前期沟通,让百姓有合理预期。通过环评的项目不能说搬就搬,说停就停,政府进退失据,就会让社会更加不信任垃圾焚烧项目。”“无论多先进,垃圾焚烧厂还是扰民设施,要承认这种环境影响。我们不能总寄希望于公众自愿牺牲既得利益,还是要利用补偿机制让居民感受到利益平衡。”中科院生态环境所研究员Z说。某市城管委固废管理中心主任K认为,这不是个人素质问题,而是社会看法的体现。“你说没污染,很多居民是同意的,但是他种的茶叶就会被采购商压价,他的房价就会比别人低。这些反对垃圾焚烧项目的居民不是没素质,而是他有实际利益的牺牲。”材料5:新加坡国土面积仅有大约700平方公里,主岛新加坡岛是居民集中的岛屿。新加坡的炼化设施大多集中在距主岛不足两公里的裕廊岛以及以附近一些岛屿为基础而加以扩大和改造的地块上。裕廊岛目前有90多家顶级化工厂入驻。政府在通盘布局考虑之下,对化工项目进行全流程的监管。例如,项目用地前期评估由多部门联手参与,并引入公众咨询机制;项目上马须通过一套严格流程,尤其着重其安全评估;发生生产事故后积极妥善应对,尽可能披露足够多信息满足公众知情要求,缓解对于安全的担忧,赢得公众信任。韩国是PX出口大国。韩国大型化工项目开工前,企业需向政府和居民证明项目建设符合环保标准。对于居民的反对,政府会采取疏导、补偿等措施,并加强对企业的监管。一旦发现企业在建设中违规操作,政府会勒令暂停项目建设,企业自身在尽力保证PX生产安全和消除负面影响方面也付出了巨大努力。以三星道达尔化工企业为例,这家公司采用的安全管理标准以及废水废气排放要求都要远远高于政府标准。蔚山园区所有企业的废水废气处理都通过电子摄像头实时接受市政环境人员的监测。为消除民众顾虑,企业还会在官方网站上公开主要的安全生产信息和数据,供民众随时查询。韩国化工企业也将部分盈利拿出来回报当地社区。SK集团于1997年投资上千亿韩元建造蔚山生态公园,成为当地居民休闲娱乐的重要场所。日本在垃圾处理方面还有很多细节要求。除了与居民建立互信外,排放气体要严格按照《大气污染防治法》排放。第三方机构1个月检查1次,二噁英1年检查4次,废水2个月检查1次。运行过程中,居民代表全程参与监督,相关检查数据全部公开。除了《大气污染防治法》,还制订了专门的《水质污浊防治法》《废弃物处理办法》等法律。材料6:1980年美国《基督教科学箴言报》在一篇报道中,第一次用“邻避”这个词来描述美国人对化工垃圾的排斥和防抗,后来媒体和学界以此概括在现代化进程中,社会必须的劳动设施遭到选址社区排斥甚至引起群众抗议的现象(对应的英文短语是“NIMBY”,音译为“邻避”,也就是“Notinmybackyard”,“别在我的后院”的缩写)。与之相关的设施即为邻避设施,抗议活动则为邻避活动。在1980年代的美国,由垃圾填埋场、机场、监狱、收容所、戒毒服务中心等设施选址引发的冲突逐渐增
[问答题,材料题,分析] (一)阅读给定资料1-3,请概括M市政府在推动PX项目的过程中存在哪些不足(20分)要求:内容全面、准确,字数在300字以内。材料1:PX的中文名称叫对二甲苯,一种芳烃类化合物,是石油化工产业链中的中间产品,是纺织服装,塑料制品等日用消费品生产的原料之一。客观上讲,PX有一定毒性,但毒性要比苯(化学原料)小很多,与食盐和酒精相当。M市PX项目由市政府与市石化公司采取合资方式共同建设,项目选址初步定于M市石化乙烯厂内,2012年10月正式获得国家发改委同意,并被列入国家“十二五”规划。该项目总投资35亿元,M市石化公司布点建设两套60万吨/年芳烃装置,每年预计生产约300亿元的销售收入,平均增加税收6.74亿元,财政收入2.04亿元。鉴于之前厦门、大连、N市、彭州、昆明等地群众抗议PX项目事件,M市政府事先已预料到本地PX项目也会具有争议,于是从2014年2月27日起通过媒体向公众宣传、科普PX相关知识。但在3月30日,还是发生了当地民众的抗议行动。材料2:2014年3月17日,M市政府组织媒体召开会议,就项目的投资规模、选址等向媒体做了通报。3月18日起,“PX”开始出现在当地媒体上。《M日报》接连发表《PX到底有没有危害》《解开PX的神秘面纱》等一系列文章。这些文章均普及PX项目知识为主,而未提及该市PX项目上马的相关信息。但据多名参与反抗的市民称,媒体密集的宣传让他们感觉PX项目“上马在即”,令他们产生“紧迫感”。支持PX项目的人对政府的宣传同样不满:政府应该多和市民沟通互动,针对各种疑问,专家学者耐心解释,而不是把他们认为正确的信息一股脑“塞”给市民。石油专业的陈明希望看到项目选址等公示信息,可是没有。此次会议中,当地网站负责人接到了市政府“严控PX有害言论”的要求。于此同时,《积极做好石化重点项目宣传工作》的文件中提到,市委宣传部门等要加强网络舆情监控,“对发表过激言论的网民进行身份核查,进行教育训诫和稳控。”从3月19日开始,M市电视台和M市石化公司电视台每日播出市委石油产业专题学习会的视频。视频中,中国工程院院士、清华大学化工科学与技术研究院院长金教授面对市委市政府主要领导,对PX项目解疑释感。金教授称,PX项目只是一个普通石化项目,之所以之前很多群众不接受,是“因为不了解。”他建议政府要“和群众交朋友”:邀请群众参观生产厂车间,设立公众参观日的群众代表监督会。但直至3月30抗议PX时间开始前,M市群众和政府还没有“交上朋友”。当地以为媒体人透露,他早在4年前就听说本地想要上马PX项目。期间,也有民间组织去环保局索要相关信息,相关人员以“保密”的名义拒绝透露信息。材料3:2014年3月中下旬,M市卫校学生李林和她的同学们被要求签署一份《支持PX项目建设承诺书》。承诺书要求签名者维护发展PX项目的决策;不听谣、不信谣、不传谣,不发表妨碍PX项目建设的言论,绝不组织、不参与任何反对和阻挠PX项目建设的活动。承诺书引起同学们的议论纷纷,他们上网搜索后,知道了厦门、大连等地的PX事件。4月1日晚,李林在网上发言:坚决不签名,评论中支持者众多。原来,3月中下旬起,M市要求当地石化系统的工作人员、教育系统的工作人员和部分学生签署《支持PX项目承诺书》。M市政府一位公务员说,正是考虑此前国内多地PX项目上马前发生过“造谣、传谣事件”,市政府才考虑制作承诺书,并期望民众通过正常渠道反映对项目的关切。但一些单位和学校在要求签署承诺书时带有“隐性的强制”,比如强调如果不签,会“对高考不利”、“对升迁不利”等。一位科级干部说:“我不了解PX,被强迫签字后,就更不相信宣传材料了。”3月27日晚上7点半,M市政府有关部门召集当地活跃且有影响力的网友开PX推广会。会议由高新区管委会主任T及宣传部网管科科长主持。知情人士透露,会议召开前,M市PX项目工作组要求本地家教网站邀请50名左右的活跃、知名网友参会,并希望以“内定”的方式“低调”邀约网友。但一家网站将推广会的消息公开发布后,本打算控制在50人左右的会议,最终参会者达到近250人,远远超出主办方预想。会上T主任就PX项目做了解读后想离场,但与会者均不同意,要求他留下回答网友提问。T主任同意留下,但限定只回答3个问题。3个问题的回答都没有令在场网友满意,随后,有网友和工作人员发生了争吵。会后,参会的网友互相交换了电话号码、加了微信。4月3日召开的新闻发布会上,M市副市长L强调:在社会没有达成充分共识前绝不会启动该项目。材料4:S市是一座地域空间小、人口密度高、污染负荷重的城市。由于城区范围的急剧扩张,大量污水处理厂、垃圾焚烧发电厂、垃圾填埋场等市政设施需要建设,但亟需的市政设施项目却往往由于公众的反对而难以推动。平湖垃圾焚烧厂(以下简称“平湖厂”)在2000年规划之初就遭到附近居民的反对。当时的区政府主管副局长带着50名居民代表前往澳门参观垃圾发电厂,澳门垃圾发电厂无臭环保,最终居民同意了发电厂的进驻。平湖厂在一期建成之初,1000米范围内没有居民住宅。但随着城市化进程不断推进,周边社区向平湖厂快速发展,导致工厂与居民区之间的距离越来越近,其中辅城坳社区和上木古社区离平湖厂的距离分别仅为130米和300米。两个烟囱经常在夜间不定时地直接排放浓烟,刺鼻的臭气弥漫在辅城坳和周边社区上空,“烟尘所产生的微粒铺天盖地,洒在居民的窗台上、饭桌上甚至人的身体上。”社区人大代表Z女士说。平湖厂对附近居民的影响越来越严重,厂群矛盾越来越难以调和。“从单一的职能部门内部来看,项目没有问题,但是综合来看就会有问题。”一位负责人说。据平湖厂周边居民反映,平湖厂建厂时区政府有关部门承诺按澳门标准进行建设,然而后来执行的排放标准是国家标准,其中的大部分指标都落后于澳门标准。而且,相关主管部门在垃圾焚烧发电厂建成之初承诺,每季度会向周边社区下发环保测试评估报告,可是在2009年初群体性事件发生之前,辅城坳社区居民并未收到相关报告。相较于对垃圾焚烧污染的顾虑,公众更期望监管的完善。据了解,S市市政设施的监管主要集中于环保监管,环保监管也不能完全满足公众需要,因为对于公众比较关注的臭气、二噁英等污染因子,技术上仍难以实现实时在线监测。监测结果虽然基本实现达标,但难以准确、真实、有效地反映企业长期运营中的排污行为;环保部门只能关注企业环保设施是否正常运转、废气是否达标排放,而对企业清洁生产、环保设施的维护养护和升级改造等方面缺少约束力、强制力和引导力。S市城管委副主任记不住自己当了多少次垃圾焚烧的义务宣传员。这两年,他发现群众的态度有了一个明显的转变。“以前,老百姓不清楚垃圾焚烧是否有污染,还可以坐下来沟通、科普。现在我最常听到的一句话却是,‘别说那么多,我也不管有没有污染,你建在别处我不管,我就是不想让你建在我家门口’。”清华大学环境学院教授L认为,“要想让垃圾焚烧项目顺利推进,就要平衡好利益相关方的关系。要注重前期沟通,让百姓有合理预期。通过环评的项目不能说搬就搬,说停就停,政府进退失据,就会让社会更加不信任垃圾焚烧项目。”“无论多先进,垃圾焚烧厂还是扰民设施,要承认这种环境影响。我们不能总寄希望于公众自愿牺牲既得利益,还是要利用补偿机制让居民感受到利益平衡。”中科院生态环境所研究员Z说。某市城管委固废管理中心主任K认为,这不是个人素质问题,而是社会看法的体现。“你说没污染,很多居民是同意的,但是他种的茶叶就会被采购商压价,他的房价就会比别人低。这些反对垃圾焚烧项目的居民不是没素质,而是他有实际利益的牺牲。”材料5:新加坡国土面积仅有大约700平方公里,主岛新加坡岛是居民集中的岛屿。新加坡的炼化设施大多集中在距主岛不足两公里的裕廊岛以及以附近一些岛屿为基础而加以扩大和改造的地块上。裕廊岛目前有90多家顶级化工厂入驻。政府在通盘布局考虑之下,对化工项目进行全流程的监管。例如,项目用地前期评估由多部门联手参与,并引入公众咨询机制;项目上马须通过一套严格流程,尤其着重其安全评估;发生生产事故后积极妥善应对,尽可能披露足够多信息满足公众知情要求,缓解对于安全的担忧,赢得公众信任。韩国是PX出口大国。韩国大型化工项目开工前,企业需向政府和居民证明项目建设符合环保标准。对于居民的反对,政府会采取疏导、补偿等措施,并加强对企业的监管。一旦发现企业在建设中违规操作,政府会勒令暂停项目建设,企业自身在尽力保证PX生产安全和消除负面影响方面也付出了巨大努力。以三星道达尔化工企业为例,这家公司采用的安全管理标准以及废水废气排放要求都要远远高于政府标准。蔚山园区所有企业的废水废气处理都通过电子摄像头实时接受市政环境人员的监测。为消除民众顾虑,企业还会在官方网站上公开主要的安全生产信息和数据,供民众随时查询。韩国化工企业也将部分盈利拿出来回报当地社区。SK集团于1997年投资上千亿韩元建造蔚山生态公园,成为当地居民休闲娱乐的重要场所。日本在垃圾处理方面还有很多细节要求。除了与居民建立互信外,排放气体要严格按照《大气污染防治法》排放。第三方机构1个月检查1次,二噁英1年检查4次,废水2个月检查1次。运行过程中,居民代表全程参与监督,相关检查数据全部公开。除了《大气污染防治法》,还制订了专门的《水质污浊防治法》《废弃物处理办法》等法律。材料6:1980年美国《基督教科学箴言报》在一篇报道中,第一次用“邻避”这个词来描述美国人对化工垃圾的排斥和防抗,后来媒体和学界以此概括在现代化进程中,社会必须的劳动设施遭到选址社区排斥甚至引起群众抗议的现象(对应的英文短语是“NIMBY”,音译为“邻避”,也就是“Not in my backyard”,“别在我的后院”的缩写)。与之相关的设施即为邻避设施,抗议活动则为邻避活动。在1980年代的美国,由垃圾填埋场、机场、监狱、收容所、戒毒服务中心等设施选址引发的冲突逐渐增多。尽管民众都认为这些设施对城市