旅游投诉书应当载明( )等事项。
A、投诉人的姓名、性别、国籍
B、投诉人的通讯地址、联系电话
C、投诉人的单位
D、被投诉人的名称、所在地
E、投诉的要求、理由及相关的事实根据
下面对共同投诉描述不正确的有()。
A.共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉
B.共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
C.代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力
D.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意
工程建设项目招标投标时,行政监督部门负责投诉处理的工作人员应当主动回避的有( )。
A、近亲属是投诉人
B、近亲属是被投诉人
C、与被投诉人有利害关系,但对投诉事项公正处理不会产生影响
D、近亲属是被投诉人的主要负责人
E、在前两年,本人曾经在被投诉人单位担任普通管理职务
因_____因素致使旅游合同不能履行,投诉人与被投诉人发生争议的,投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。
纳税人进行实名投诉,可以不提供()。
A、投诉人姓名
B、投诉人有效联系方式
C、投诉人家庭成员
D、被投诉单位的姓名
根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》的相关规定,投诉处理决定应当包括( )。
A、投诉人和被投诉人的名称、住址
B、投诉人的投诉事项及主张
C、被投诉人的答辩及请求
D、调查认定的基本事实
E、法院的处理意见及依据
在( )情况下,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
A、调解不成的
B、调解书生效后没有执行的
C、投诉人放弃调解的
D、投诉人放弃投诉的
E、投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉处理决定应当包括的主要内容有()。
A、投诉人和被投诉人的名称、住址
B、投诉人的投诉事项及主张
C、投诉人的答辩及请求
D、调查认定的基本事实
E、行政监督部门的处理意见及依据
A.在案件调查过程中发现被调查人死亡的,由协会会长办公会批准决定终止调查
B.有投诉人的案件,投诉人和被投诉人可以自行和解,也可进行调解
C.自律监察委员会作出纪律惩戒决定后,双方达成和解的,对被投诉人可以减轻或免除纪律惩戒
D.被投诉人不履行和解或者调解协议的,自律监察委员会对该违约行为可以单独予以纪律惩戒
财政部门在投诉审查期间,认定投诉事项与采购人行为有关但采购人不是被投诉人的,应当要求投诉人将采购人追加为被投诉人。
A、对
B、错
调查取证是对投诉进行处理的基础,行政监督部门在对投诉进行调查取证时采取的主要方式有()。
A.调取、查阅有关文件
B.听取被投诉人的陈述和申辩
C.询问相关人员
D.听取投诉人的陈述
E.调查投诉人和被投诉人的住址
根据相关法律、法规的规定,下列关于投诉人提交投诉书的表述中正确的是( )。
A投诉人是法人的,投诉书必须由其法定代表人签字并盖章
B投诉书有关材料是外文的,投诉人应当同时提供其中文译本
C授权委托书应当明确有关委托代理权限和事项
D投诉人可以直接投诉,也可以委托代理人办理投诉事务
E投诉人应当在知道或应当知道其权益受到侵害之日起l5日内提出书面投诉
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉处理决定应当包括的主要内容有()。
A.投诉人和被投诉人的名称、住址
B.投诉人的投诉事项及主张
C.投诉人的答辩及请求
D.调查认定的基本事实
E.行政监督部门的处理意见及依据
根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但()应当经全体投诉人同意。
A、被投诉人变更
B、代表人变更
C、代表人放弃投诉请求
D、代表人进行和解
E、合同终止
下列情况,可以终结调查的有()。
A、投诉事实经查不属于纳税服务投诉事项
B、投诉内容不具体,无法联系投诉人
C、投诉人自行撤销投诉
D、被投诉人严重抗议调查
投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。
A、1名
B、3名
C、1至3名
D、2至4名