投诉人

旅游投诉书应当载明(  )等事项。

A、投诉人的姓名、性别、国籍

B、投诉人的通讯地址、联系电话

C、投诉人的单位

D、被投诉人的名称、所在地

E、投诉的要求、理由及相关的事实根据

下面对共同投诉描述不正确的有()。

A.共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉

B.共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

C.代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力

D.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意

工程建设项目招标投标时,行政监督部门负责投诉处理的工作人员应当主动回避的有()。 A:近亲属是投诉人B:近亲属是被投诉人C:与被投诉人有利害关系,但对投诉事项公正处理不会产生影响D:近亲属是被投诉人的主要负责人E:在前两年,本人曾经在被投诉人单位担任普通管理职务

工程建设项目招标投标时,行政监督部门负责投诉处理的工作人员应当主动回避的有(  )。

A、近亲属是投诉人

B、近亲属是被投诉人

C、与被投诉人有利害关系,但对投诉事项公正处理不会产生影响

D、近亲属是被投诉人的主要负责人

E、在前两年,本人曾经在被投诉人单位担任普通管理职务

因_____因素致使旅游合同不能履行,投诉人与被投诉人发生争议的,投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。

纳税人进行实名投诉,可以不提供()。

A、投诉人姓名

B、投诉人有效联系方式

C、投诉人家庭成员

D、被投诉单位的姓名

工程建设项目招标投标活动进行投诉时,投诉人提交的投诉书应当包括()。 A:投诉人的名称、地址及有效联系方式B:被投诉人的名称、地址及有效联系方式C:投诉事项的基本事实D:相关请求及主张E:投诉人上级主管部门意见
在工程建设项目招标投标中,下列关于投诉人、投诉书的说法正确的有()。 A:投诉人是法人的,投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章B:投诉书有关材料是外文的,投诉人可以同时提供其中文译本C:投诉人可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉D:投诉人只能直接投诉,不可以委托代理人办理投诉事务E:个人投诉的,投诉书必须由其主要负责人或者投诉人本人签字,并附有效身份证明复印件

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》的相关规定,投诉处理决定应当包括(  )。

A、投诉人和被投诉人的名称、住址

B、投诉人的投诉事项及主张

C、被投诉人的答辩及请求

D、调查认定的基本事实

E、法院的处理意见及依据

在(  )情况下,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

A、调解不成的

B、调解书生效后没有执行的

C、投诉人放弃调解的

D、投诉人放弃投诉的

E、投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的

[判断题]因不可抗力致使旅游合同不能履行,投诉人与被投诉人发生争议的,投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。
A.正确
B.错误

《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉处理决定应当包括的主要内容有()。

A、投诉人和被投诉人的名称、住址

B、投诉人的投诉事项及主张

C、投诉人的答辩及请求

D、调查认定的基本事实

E、行政监督部门的处理意见及依据

下列关于协会案件的说法,不正确的是()。

A.在案件调查过程中发现被调查人死亡的,由协会会长办公会批准决定终止调查

B.有投诉人的案件,投诉人和被投诉人可以自行和解,也可进行调解

C.自律监察委员会作出纪律惩戒决定后,双方达成和解的,对被投诉人可以减轻或免除纪律惩戒

D.被投诉人不履行和解或者调解协议的,自律监察委员会对该违约行为可以单独予以纪律惩戒

财政部门在投诉审查期间,认定投诉事项与采购人行为有关但采购人不是被投诉人的,应当要求投诉人将采购人追加为被投诉人。

A、对

B、错

调查取证是对投诉进行处理的基础,行政监督部门在对投诉进行调查取证时采取的主要方式有()。
A.调取、查阅有关文件
B.听取被投诉人的陈述和申辩
C.询问相关人员
D.听取投诉人的陈述
E.调查投诉人和被投诉人的住址

根据相关法律、法规的规定,下列关于投诉人提交投诉书的表述中正确的是(  )。

  • A投诉人是法人的,投诉书必须由其法定代表人签字并盖章

  • B投诉书有关材料是外文的,投诉人应当同时提供其中文译本

  • C授权委托书应当明确有关委托代理权限和事项

  • D投诉人可以直接投诉,也可以委托代理人办理投诉事务

  • E投诉人应当在知道或应当知道其权益受到侵害之日起l5日内提出书面投诉

《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉处理决定应当包括的主要内容有()。
A.投诉人和被投诉人的名称、住址
B.投诉人的投诉事项及主张
C.投诉人的答辩及请求
D.调查认定的基本事实
E.行政监督部门的处理意见及依据

根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但()应当经全体投诉人同意。

A、被投诉人变更

B、代表人变更

C、代表人放弃投诉请求

D、代表人进行和解

E、合同终止

下列情况,可以终结调查的有()。

A、投诉事实经查不属于纳税服务投诉事项

B、投诉内容不具体,无法联系投诉人

C、投诉人自行撤销投诉

D、被投诉人严重抗议调查

投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。

A、1名

B、3名

C、1至3名

D、2至4名