直营店

（）的职责是对直营店及加盟店的支持、沟通、控制与创新。

A、公司总经理

B、总部总监

C、部门经理

D、营销总监

从特许店的投资形式来看，转让者一般采用的投资形式（）。

A、新建特许店

B、转换其他店

C、出租特许店

D、出售直营店

在直营连锁中，体系形成和扩张的途径主要依靠总部对生产要素的重复投人，即逐个建立直营店，这就需要总部具备强大的资源调动和协调管理能力，由此也导致直营连锁的体系扩张速度较慢。()

在直营连锁中，体系形成和扩张的途径主要依靠总部对生产要素的重复投人，即逐个建立直营店，这就需要总部具备强大的资源调动和协调管理能力，由此也导致直营连锁的体系扩张速度较慢。

A、对

B、错

发展特许经营的重点包括（）。

A、创造条件对加盟店实行商品与资金的封闭运行

B、集中区域选择加盟店

C、重点发展已形成优势业态的加盟店

D、对加盟店实施与直营店一样的标准化管理

门店财务内部控制管理检查包括定期检查和（）。具体检查类型由城区财务根据所在城区门店经营管理情况决定。城区财务对所在城区各直营店每季至少执行一次现场检查。城区财务对所在城区各加盟店每（）至少执行一次现场检查。

下列关于ZARA和美特斯邦威的不同说法中，哪一项是正确的？

A,ZARA的生产全部是外包的

B,美特斯邦威采取的是高度纵向集成的供应链模式

C,美特斯邦威的销售均是加盟模式

D,ZARA主要以品牌直营店为主

A、给被授权者提供系统培训

B、采取合资+特许授权的方式

C、将在某一地区的经营权独家授权给当地公司

D、直营店，再以特许形式改造为加盟店

根据下列条件，回答86～88题：

中亚股份公司是以特许经营的方式经营的便利店连锁集体。各加盟店铺的所有者都是独立于总部的企业经营者。公司除了拥有180家左右以供培训的直营店以外，其余成员均为以特许经营合同形式加盟的商店。总部对加盟店所起的主要作用是：向加盟的便利店提供经营时所必要的指导、系统服务和充当交易中介。公司采用特许经营方式招募加盟店，并向其提供商品及技术指导，同时作为报酬，向加盟店收取特许经营费。在公司的营业总收人中从加盟店收取的特许经营费占87%，其余部分由直营店的销售额及其他收入构成。结合提供的资料，回答下列问题：

第86题特许经营体系是由一个特许人和若干个受许人组成，公司总部和其特许加盟店之间关系的核心是（）。

A．特许权的转让

B．所有权的转让

C．特许权的产生

D．所有权的产生

关于销售管理和零售的接口业务描述不正确的是()。

A.直营店相当于公司的一个部门，与公司的内部业务往来直接用调拨来处理

B.直营专柜作为公司的一个客户，其销售作为公司的普通销售业务来处理

C.加盟店视为公司的客户，其业务视为正常销售，双方定期进行销售结算

D.预定后支持客户退定业务，即客户预定后，可以退定，退还预收款，取消预定业务

如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日，如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。经过短短四年的发展，如家酒店连锁就能成为“中国饭店业十大影响力品牌”，这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面，如家在Logo设计上，采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子，即简洁明了，又兼具包容性，中挂一轮弯月，散发浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店根据旅游者的需求对产品进行定位，借助Logo把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。在品牌维护方面，如家酒店连锁采取了四大措施。一是建立如家酒店管理学院，确保品牌一致性。如家酒店连锁于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理学院，给全体如家人提供了一个良好的学习平台；二是推出常客优惠计划，树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划——家宾卡俱乐部，旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时，更感温馨、更加方便、更觉惬意；三是淡化加盟，提倡直营，保证品牌的质量。如家控制加盟店的发展，力主直营店；四是实施品牌营销策略，强化品牌的知名度。如家自成立以来，一直是媒体关注的焦点。如家高层管理者积极参与各种社会公益活动，有意无意之中为如家快捷酒店进行宣传。如家酒店连锁采取直营、特许加盟、管理输出、市场联盟等形式迅速扩大规模。其品牌扩张的目的：国内第一；品牌扩张的模型：资本+品牌；品牌扩张的形式：直营店；扩张的策略：全国性布局。如家酒店连锁采用了（　）形式进行品牌的扩张和规模的扩大。

A、直营店

B、特许加盟

C、管理输出

D、市场联盟

E、管理合同

股权投资基金A、股权投资基金B分别持有目标公司甲的股份10%和15%，其余股份均为公司创始人持有。目标公司甲拟通过增发500股融资1000万元用于拓展线下直营店。股权投资基金C有意向认购，创始人及股权投资基金B表示放弃优先认购权，股权投资基金A行使优先认购权，则股权投资基金C可以认购的股份数量以及对应的投资额分别为（）。

• A、价格低和节省时间是消费者选择网购的主要原因

• B、网络购物具有全天候、全地域的优势

• C、消费习惯影响消费者选择倾向

• D、许多商品在网络上的直营店没有最新款，而只有往季的商品

（八）　　某小汽车制造公司，为增值税一般纳税人，生产的A型小汽车统一售价为50000元/辆（不含税价），最高售价55000元/辆（不含税价）。2018年6月分别发生下列经济业务，请分别说明以下销售方式的增值税纳税规定，并计算出当期应纳增值税税额。　　（1）向甲汽车专卖店销售A型小汽车100辆，由于商场购买的数量多，按照协议规定，厂家给予汽车专卖店统一售价5%的优惠，销售额与折扣额在同一张发票金额栏上分别注明，货款全部以银行存款收讫；向乙汽车专卖店销售A型小汽车50辆，为了尽快收回货款，厂家提供价税合计金额2%的现金折扣，乙汽车专卖店及时付款享受了现金折扣。　　（2）非独立核算的直营店采取以旧换新方式，从消费者个人手中收购旧汽车，销售A型小汽车10辆，旧小汽车作价10000元/辆。　　（3）独立核算的直营店采取还本销售方式销售A型小汽车给消费者15辆，根据协议规定，五年后厂家应当将全部货款以价税合计总额退还给购货方。销售后，开出普通发票15张，含税销售收入合计金额为870000元。　　（4）以30辆A型小汽车向丙单位等价换取原材料，A型小汽车成本每辆35000元。双方均按16%的税率开具了增值税专用发票，在交换过程中丙单位推迟时间交货，收取违约金2000元。　　（5）当月向丁专卖店销售A型小汽车共200辆。专卖店在对外销售时发现，有3辆存在严重的质量问题，专卖店当即要求退货，该厂于当月末将小汽车收回，货款退回，未履行相关手续直接向专卖店开具了红字专用发票。　　本月共发生可抵扣进项税额3000000元（含从丙单位换入原材料应抵扣的进项税额）。假设上述增值税专用发票均已通过认证。

如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日，如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。 经过短短四年的发展，如家酒店连锁就能成为“中国饭店业十大影响力品牌”，这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面，如家在Logo设计上，采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子，即简洁明了，又兼具包容性，中挂一轮弯月，散发浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店根据旅游者的需求对产品进行定位，借助Logo把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。 在品牌维护方面，如家酒店连锁采取了四大措施。一是建立如家酒店管理学院，确保品牌一致性。如家酒店连锁于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理学院，给全体如家人提供了一个良好的学习平台；二是推出常客优惠计划，树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划——家宾卡俱乐部，旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时，更感温馨、更加方便、更觉惬意；三是淡化加盟，提倡直营，保证品牌的质量。如家控制加盟店的发展，力主直营店；四是实施品牌营销策略，强化品牌的知名度。如家自成立以来，一直是媒体关注的焦点。如家高层管理者积极参与各种社会公益活动，有意无意之中为如家快捷酒店进行宣传。 如家酒店连锁采取直营、特许加盟、管理输出、市场联盟等形式迅速扩大规模。其品牌扩张的目的：国内第一；品牌扩张的模型：资本+品牌；品牌扩张的形式：直营店；扩张的策略：全国性布局。饭店推出的常客优惠计划属于（　）范畴。

A、主题营销

B、关系营销

C、网络营销

D、绿色营销