(单选题)随着竞争的加剧,通信企业越来越关注客户的需求与偏好,并为他们提供量身定制的个性化服务,这说明企业对服务质量标准中的()给予了足够的重视。A可靠性B反应性C保证性D移情性 相关热点: 提供量 通信企业 有疑问?点此联系我们 收藏该题 查看答案