(多选题)商业银行的职能包括()

A充当信用中介

B充当支付中介

C信用创造功能

D金融服务

E资金融通

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  • 提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。

    A、了解和把握高端客户的金融服务需求

    B、了解和把握目标客户的金融服务需求

    C、了解和把握全体客户的金融服务需求

    D、了解和把握潜力客户的金融服务需求

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  • 下列关于普惠金融目标说法正确的是()。


    A.到2020年,建立与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系,使我国普惠金融发展水平居于国际中上游水平B.到2020年,建立与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系,使我国普惠金融发展水平居于国际中游水平C.显著提升金融服务满意度,满足人民群众日益增长的金融服务需求D.有效提高金融服务可得性,明显增强人民群众对金融服务的获得感E.特别是要让小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等及时获取价格合理、便捷安全的金融服务
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    A.
    张三的配偶
    B.
    张三的子女
    C.
    李四
    D.
    张三的父母
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