有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
A、暗示其他服务站的要价可能太高,并与他预约B、问清楚要进行的维修工作并提供准确的报价C、如果客户愿意将他们的汽车开到你的服务站,则给予打折优惠D、向客户提供基本估价并与客户预约来本店维修
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有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
营业厅是指公司所有对外服务场所,主要包括:()
A、出单(分)中心,理赔/定损中心,保险服务站,电销网销落地机构
B、支公司综合营业网点,出单(分)中心,理赔/定损中心,电销网销落地机构
C、支公司综合营业网点,出单(分)中心,理赔/定损中心,保险服务站,电销网销落地机构
D、支公司综合营业网点,出单(分)中心,理赔/定损中心,保险服务站
2008年“民生八大工程”明确了城镇社区服务站要设置“一部三室三站一场”,具体是指()
建立覆盖城乡社区、立体化的农业气象服务信息发布系统,推动乡镇()建设,发展农村气象信息员队伍.
A、农村信息基础站
B、农村信息服务站
C、农村观测站
D、农业服务站
有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
某生殖健康咨询服务站给每位前来咨询的人员建立了一个专门档案,每次都在档案内做好规范的记录,该咨询服务站的服务体现出()。
A.个案服务延续性
B.信息管理安全性
C.过于敏感性
D.浪费资源