()凡在航班规定离站时间前24小时以前,旅客自愿变更航班都不需要收费。
当为被押送的犯人办理乘机手续时,应注意不要安排犯人及其押解人员在()座位上。
()注意能力是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能力。
以下()物品必须支付逾重行李费
()实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
()因始发站天气原因,旅客要求退票,按自愿退票处理。