家庭健康档案中的家庭基本资料项目包括()- A家庭各成员基本资料
- B家庭生活周期健康维护表
- C家庭类型
- D家庭内在结构
- E家庭居住环境
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乙公司发布“70套住宅”销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的流程应为()。
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入