建立质量管理体系,主要是要用()建立质量体系,并与国际上可以接受的惯例接轨,从而达到保证产品质量取得顾客的信任和满意的目的。- A国家规定的质量管理体系标准
- B地方政府规定的质量管理体系标准
- C行业法规规定的质量管理体系标准
- D科学的国际公认的质量管理体系标准
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目前,上海市旅游局正在全行业大力开展以提高从业人员()为重点的“迎世博600天培训活动”。
A、行业法规、服务礼仪、服务质量和外语水平
B、职业道德、服务礼仪、服务技能和外语水平
C、职业道德、文明礼仪、服务礼仪和外语水平