下列关于客户满意度计算表述,正确的公式是()。
  • A客户满意度=(客户调查表总数一不满意客户数)/返回的客户调查表总数
  • B客户满意度=(返回的客户调查表一不满意客户总数)/客户调查表总数
  • C客户满意度=(返回的客户调查表总数一不满意客户数)/客户调查表数
  • D客户满意度=(返回的客户调查表总数一不满意客户数)/返回的客户调查表总数

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    A.设计龄期

    B.80

    C.85

    D.4.0

    E.4.5
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