《企业管理报》载文指出，在注重产品质量方面，日本的松下电器公司可以作为一个范例。在松下电器公司，有一个产品陈列室，里面陈列的不是锦旗、奖状和本企业引以为自豪的各种新型产品，而是各种劣质品和次品。用公司人士的话说：“我们要让员工记住，这是本公司的耻辱，以便时时提醒他们，不要让这种耻辱再在自己的手里发生。”运用所学商品的有关知识回答：日本商人重视产品质量这一特点，对我国的商品生产者有何启示？
钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。钟某的儿子从此见任何奶类制品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议中，缺乏法律依据的是（）。