全面质量管理是指以质量为中心建立在参与基础上的一种管理方法其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益A全面B群众C全员D领导 相关热点: 中心建立 质量管理 有疑问?点此联系我们 收藏该题 查看答案