全面质量管理是以为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益A质量B效益C社会福利D顾客满意度 相关热点: 中心建立 有疑问?点此联系我们 收藏该题 查看答案