下列关于我国的一些节庆日、纪念日不正确的是（　）。A.烈士纪念日9月25日B.中国抗日战争胜利纪念日9月3日C.香港回归日1997年7月1日D.澳门回归日1999年12月20日-题目网

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一位朋友曾颇有感触地谈起一段经历：他有很长时间都会在其生日和节庆日的时候收到一家公司有CEO签名的贺卡或活动邀请函等，他当时想这家公司应该是极其尊重客户，极其珍视与客户的关系，他对这家公司的印象一直很好。但是有一次，他遇到了问题，首先向这家公司服务人员连发了两封E-mail请求帮助时，却未得到回复，然后又按照贺卡上的E-mail地址，向这家公司CEO发信，同样连发两封信仍未得到回音，这让他感到非常的失望，也失去了对这家公司的信赖。结合此案例，谈谈这家公司流失这位顾客的原因以及与客户情绪沟通的要点。

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纪念日促销与一般的促销意义不同，纪念日根据的影响较大，所以更加需要注意纪念日的各种（）、礼仪、习惯等民族特点。
A、风俗
B、风情
C、做法
D、方式

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【单选题】中国政府在2014年新设立了三个国家级纪念日，即确定每年的9月3日为“（）”，9月30日为“中国烈士纪念日”，12月13日为“南京大屠杀死难者国家公祭日”。
A.中国人民抗日战争胜利纪念日
B.全民阅读日
C.尊老爱幼日
D.勿忘国耻日

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