客户对专业服务人员的初始印象．专业程度．谈吐以及对服务环境的印象，甚至对前台接线员的印象等等方面都会影响他对服务质量的评价，说明了（）。A服务的可变性B客户的参与性C服务的易损性D服务的不可分割性E服务是无形的-题目网

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烟草商品具有（）特性,导致烟草商品在储存过程中，空气温湿度对其安全储存影响很大。
A.吸湿性
B.易腐性
C.易损性
D.防潮性

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产品的特性不同会影响物流成本，以下几个选项中，影响物流成本的有？（）
A、产品价值
B、产品密度
C、特殊搬运要求
D、易损性
E、产品对温湿度的特殊要求

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选修5——自然灾害与防治】图15甲、乙分别示意广东省会经济易损性和防洪标准。读图．结合有关知识．完成下列各题。
(1)指出图中A地区防洪标准与社会经济易损性的关系．井分析原因。(7分)

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.服务区别于产品的特点有什么()
A无形性、不可分割性:恒定性、耐耗性
客户满意标准、客户认同程度
B无形性、不可分割性、稳定性、易损性、
客户满意标准、客户认同程度
C多形性、不可分割性、不变性、易损性
服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、
客户满意标准、客户参与程度
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[单选]旅游资源的易损性表现在（）
A．有形旅游资源上
B．无形旅游资源上
C．有形无形旅游资源上
D．有形旅游资源强于无形旅游资源
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