游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应( )。
A、为体现“游客至上”原则而一口答应
B、婉言拒绝
C、向旅行社领导请示
D、交给旅行社,由旅行社转递
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游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应( )。
A、为体现“游客至上”原则而一口答应
B、婉言拒绝
C、向旅行社领导请示
D、交给旅行社,由旅行社转递
某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚( )。
A、导游员
B、委派导游员的旅行社
C、导游员和委派导游员的旅行社
D、导游员或者委派导游员的旅行社
在国外,按工作性质把导游员分为( )。
A、国际入境游导游员
B、国际出境游导游员
C、国内游导游员
D、边境游导游员
E、特种旅游导游员
国家对导游人员实行等级考核制度,导游人员的等级分为().
A.初级导游员
B.中级导游员
C.高级导游员
D.特级导游员
A导游员行为规范
B导游员职业道德
C导游人员管理条例
D旅行社管理条例
下列表述中,正确的是()。
A.导游证分为专职导游证和兼职导游证
B.导游员可分为专职导游员和兼职导游员
C.导游员划分为汉语、广东话、外语导游员三个系列
D.导游员可分为初级、中级、高级、特级四个等级