导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到( )。
A、文化知识传授成为首要要求
B、讲解语言趋于沉稳
C、加强内容的深度和广度
D、各种讲解方法综合运用
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导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到( )。
A、文化知识传授成为首要要求
B、讲解语言趋于沉稳
C、加强内容的深度和广度
D、各种讲解方法综合运用
某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚( )。
A、导游员
B、委派导游员的旅行社
C、导游员和委派导游员的旅行社
D、导游员或者委派导游员的旅行社