A.书面咨询
B.电话咨询
C.晤谈
D.网络咨询
电话咨询服务岗的目的是:()
A、为了做好客户电话咨询服务工作
B、建立统一的电话服务标准
C、规范对客户电话咨询工作
D、回复口径等标准,催进部门间工作互动