征信国家具有()特点。
A.信用管理行业的产品和服务深入到社会的方方面面
B.企业和个人的信用意识强烈，注重维护信用
C.企业普遍设立信用管理部门或取得信用管理外包服务，为企业的信用风险管理提供保障
D.可以快速取得该国资本市场、商业市场上任何一家企业和消费者的资信背景调查报告
E.对外信誉较好，信用交易的范围和规模很大，可以获得更高的经济福利
失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的，以（）为依据的，通过信用记录和信用信息的公开，来降低市场交易中的信息不对称程度，约束社会各经济主体信用行为的社会机制，是信用管理体系中的重要组成部分。
A、行业信用管理
B、企业信用管理
C、个人信用管理
D、企业和个人征信数据库的记录
决于客户申诉的处理，以下说法不对的是（）.
A、信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级
B、处理客户的申诉需要山专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应
C、任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
D、信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
信用管理体系主要组成包括信用管理的指导原则、信用管理政策、信用管理机构、信用管理制度等部分。()
企业信用管理岗位有多种，常见的信用管理岗位包括（）。
A、信用经理
B、信用监理
C、客户档案管理员
D、信用分析员
E、应收账款管理员
信用管理从业人员必须遵守政府行政管理部门的要求，按相关规章和规范性文件办事，服从政府行政管理部门的监督与管理。这体现了信用管理从业人员职业道德中来自（）。
A、法律法规
B、监管方面
C、行业自律
D、企业管理