理赔文书的主要类型为:通知书、答复函、切结书、对外函、记录类。理赔文书与口头答复的区别在于不具有:()
A、正式性
B、更改性及灵活性
C、严谨性
D、法律性
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理赔文书的主要类型为:通知书、答复函、切结书、对外函、记录类。理赔文书与口头答复的区别在于不具有:()
A、正式性
B、更改性及灵活性
C、严谨性
D、法律性