根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定,公司对收银员实行业务、现场的双线管理原则。()

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  • 下列收银员操作POS行为可能引起资金风险的有()。

    A、核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名一致

    B、在POS上做预授权后不做预授权完成

    C、收银员将持卡人签名的交易单据留存

    D、在POS上输错交易金额后撤销重新输入

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  • [单选]收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的,发生的丢失、被盗、被抢等情况,()负领导责任,()承担主要责任。
    A.站经理、前庭主管
    B.核算员、收银员或加油员
    C.前庭主管、收银员或加油员
    D.站经理、收银员或加油员
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  • 某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。

    请结合本案例,回答下列问题:

    (1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?(8分)

    (2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?(10分)

    (1)技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果,主要表现在所掌握的技能水平,以及在实践活动中被应用的程度,即技能学习与技能转换两个方面。

    (2)员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法,既可用来评判受训者掌握技能的真实水平,也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。

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  • (单选题)收银员或加油员对收取的现金自辨真伪,在转交给核算员时,若发现假币,由()负责赔偿。在营业款缴存银行时,若发现短款或假币,由()负责赔偿。

    A前厅主管、核算员

    B收银员或加油员、站经理

    C前厅主管、站经理

    D收银员或加油员、核算员

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