从舞台的概念来看,顾客的角色是()
A、演员
B、观众
C、生产力
D、服务质量的贡献者
E、潜在的竞争者
A、变革性
B、协作性
C、独创性
D、简易性
社会优抚对象是社会上具有特殊贡献的那一部分人。包括有贡献者本人,也包括有贡献者的家属。这些对象是指()
A、指维护国家民族利益的那部分人
B、保护国家和民族的安全的那部分人
C、牺牲个人利益的那部分人
D、为国家和民族做出贡献的那部分人
E、影响个人需求或利益发展的那部分人
A、参与者
B、贡献者
C、引领者
D、决定者