乙公司发布“70套住宅”销售信息后，如果有客户致电，则其电话接待的流程应为（）。
A．问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B．咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C．问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D．问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
“医院里的医生和护士，包括我在内总共是16名，下面讲到的人员情况，无论是否把我计算在内，都不会有任何变化。在这些医护人员中，(1)护士多于医生；(2)男医生多于男护士；(3)男护士多于女护士；(4)至少有一位女医生。”
请问这位说话者是什么性别和职务？()
A．男医生
B．女护士
C．男护士
D．女医生
下面句子中没有语病的一项是（）。
A.体育比赛胜负的关键在于技术水平能正常发挥
B.我们应该继承和发扬革命前辈的优良作风
C.安定团结的政治局面正被得到巩固和发展
D.教育必须继承和弘扬中华民族文化历史的优秀传统
要把A、B、C、D四包不同的商品放到货架上，但是，A不能放在第一层，B不能放在第二层，C不能放在第三层，D不能放在第四层，那么，不同的放法共有()种。
A．6
B．7
C．8
D．9
试述科尔伯格的道德发展阶段论。