绩效报告过程组织总结了收集的信息并提出了分析的结果。应该用何种文档来整理绩效报告所需的信息？()A:项目范围
B:规划沟通
C:启动会文件
D:行政计划
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交付工作中，客服岗工作职责包括（）
A、组织召开入伙启动会
B、制定入伙计划方案
C、交付工作安排、协调，包括：人员管理（陪验工程师、物业配合人员等）、物资物料管理（需签署文件、交付现场物料等）
D、引领客户验房