电子政府的基本运行模式是“前后台、一站式”,它的基本思想在于创造一个虚拟的、统一对外的服务窗口,能够超越职能完成()的服务。(本题2.0分)
A.独立
B.专门
C.集成式
D.一致
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商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调整措施有( )。
A先到先服务
B采用预约系统
C采取差异定价措施
D采用预订系统
E增设服务窗口