下列不是供应链特性的是（）
A、供应链是交错链状的网络结构。
B、供应链是企业的主体部分。
C、供应链是一条增值链。
D、供应链的网络结构是由顾客需求拉动的。
Kogut在《设计全球战略：比较与竞争的增值链》中，用价值增值链分析（）。
A、国内战略优势
B、全球战略优势
C、部门战略优势
D、国际战略优势
根据不同的划分标准，可以将供应链划分为不同类型，其中，综合能力最强的供应链系统是（ ）。
下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。
A、保留老顾客
B、吸引新顾客
C、拓展市场空间
D、全面提高企业运营效率
E、优化企业的市场增值链