公司希望准备两套财务报表，即传统的财务报表以及一套和用价值链分析完全一致的财务报表。两个报表中的客户服务成本将如何处理？
A传统财务报表：非存货成本；价值链财务报表：产品成本。
B传统财务报表：存货成本；价值链财务报表：非产品成本。
C传统财务报表：非存货成本；价值链财务报表：非产品成本。
D传统财务报表：存货成本；价值链财务报表：产品成本。
此题为判断题(对，错)。
某手机制造商与某物流公司开展电子商务合作，产品出厂后直接派送到客户手中，大大降低了制造商的存储成本。这体现了互联网对（）的重要作用。
A、生产商价值链
B、运货商价值链
C、企业价值链
D、行业价值链
顾客从价值链中获取总价值大小取决的因素有（）。
A.内部价值链创造的价值
B.外部价值链创造的价值
C.上部价值链创造的价值
D.下部价值链创造的价值
E.中部价值链创造的价值
企业资源能力的价值链分析需要明确的有（ ）。
A价值链中基本活动之间、支持活动之间存在各种联系
B价值活动的联系存在于企业价值链内部
C价值活动的联系存在于企业与企业的价值链之间
D支持企业竞争优势的关键性活动是企业的独特能力
A.价值链的各环节之间相互关联相互影响
B.价值链的某个环节不会形成核心竞争力
C.烟草行业价值链的关键是广告宣传
D.餐饮业价值链的关键是地点选择