12.下列各项质量成本中,不属于内部失败成本的有()。 A.产品返工费用B.产品检测费用C.产品质量认证费用D.处理顾客不满和投诉发生的费用 相关热点: 检测费 有疑问?点此联系我们 收藏该题 查看答案