某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低。要改变这一状况，该饭店应着重抓好(  )等环节。

  • A前厅硬件设施完善  

  • B员工精神面貌控制

  • C前厅服务方式设计  

  • D服务信息有效展示

  • E前厅营业广告设置

相关热点： 设施完善   满意度  

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