票机、票款到公寓后第一时间放入保险箱,重联时,如房间没有保险箱,票机、票款可放入前联入住房间的保险箱内。列车长和补票员必须入住配有保险箱的房间。
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票机、票款到公寓后第一时间放入保险箱,重联时,如房间没有保险箱,票机、票款可放入前联入住房间的保险箱内。列车长和补票员必须入住配有保险箱的房间。
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A.甲办妥相关手续,移交钥匙后外出看病
B.甲估计外出时间不长,不会用到业务印章和相关凭证,因此未做移交就外出看病
C.考虑到时间不长,甲将保险箱钥匙交于乙暂时保管
D.甲自行将保险箱钥匙委托第三名员工保管
某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙,该服务员试了几次也未打开,于是打电话给工程部,工程部认为这是保卫部的事,该服务员又打电话给保卫部,保卫部来人一看,发现是机械故障问题,于是又打电话给工程部,但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时,见还未打开保险箱,就向大堂副理进行投诉。结果,还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。该饭店客房保险箱打不开的情况反映该饭店在服务设施上存在( )问题。
某银行员工甲与员工乙共同负责业务印章及重要凭证的保管,甲保管保险箱钥匙,乙掌握密码。某日甲请假看病,下列行为中符合职业操守要求的是( )。
A、甲估计外出时间不长,不会用到业务印章和相关凭证,因此未做移交就外出看病
B、甲自行将保险箱钥匙委托第三名员工保管
C、甲办妥相关手续,移交钥匙后外出看病
D、考虑到时间不长,甲将保险箱钥匙交于乙暂时保管
关于贵重物品寄存服务程序,下列描述错误的是()
A、宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品
B、总台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码,并签字
C、只给宾客使用的保险箱一把钥匙,不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选
D、发现宾客的签名不一样时,应该马上通知前厅经理或店长