（多选题）下面哪些是大堂分流的目的（）
A提升大厅的主动服务和营销能力，保障大厅整体性的现场服务水准，实现不同客流长期的、合理的疏导
B需要回复客户的问询，对大厅的客户流进行疏导
C为客户介绍各种自助机具和远端银行渠道并指导其使用
D对到来的客户进行有效的管理，将自己识别出的优质客户或现金柜／非现金柜柜员识别出的优质客户介绍给客户经理
相关热点： 介绍各种 整体性
有疑问？点此联系我们
收藏该题
查看答案
A提升大厅的主动服务和营销能力，保障大厅整体性的现场服务水准，实现不同客流长期的、合理的疏导
B需要回复客户的问询，对大厅的客户流进行疏导
C为客户介绍各种自助机具和远端银行渠道并指导其使用
D对到来的客户进行有效的管理，将自己识别出的优质客户或现金柜／非现金柜柜员识别出的优质客户介绍给客户经理
关于子宫肌瘤病人的术前指导，错误的是（）。
A、使病人相信子宫肌瘤是女性生殖器官中最常见的良性肿瘤
B、告知病人及家属切除子宫对性生活质量会有负面影响
C、耐心解答病人提出的各类问题
D、向病人介绍各种类型子宫肌瘤的临床表现
E、讲明手术治疗的意义