请倾听旺旺一家最近的遭遇，并据此回答下列问题。

国庆期间，妈妈和我参加了某旅行团承诺的“无购物·五星豪华酒店旅游团”。可是到了下榻的地方一看，住的并非五星级酒店，而是一间名叫“五星酒店”的农家乐。为了不影响后面旅游的心情，我们打算不和旅行团计较。第二天，刚吃过早饭，我们一行人就被拉到了免税店。导游让我们进去逛逛。我和妈妈表示不想逛商场，于是拒绝了她的要求。结果从免税店冲出了一群身强力壮的保安，强行把我们拉进了商场。有的游客刚刚拨通了报警电话，就被保安掐断。为了防止我们再次报警，保安狠狠地将游客的手机摔在地上。导游见我们反抗，便当街破口大骂，说我们是一群穷鬼，出来旅游不购物，真不要脸。回家以后，我和妈妈把这件事告诉了爸爸。爸爸非常生气，立马打印了宣传单和大字报，纠集了一大群人，在旅行社所在的办公楼下敲锣打鼓、高声抗议并散发经过添油加醋的传单。后来，爸爸为自己不理智的行为付出了代价。旅行社起诉了爸爸。法院判决我们赔偿旅行社精神损害抚慰金1500元。听到法院宣布的结果时，爸爸很委屈地说，我只是在保护我的家人，哪里做错了吗？

(1)请运用法律知识，分析妈妈和旺旺在国庆旅游期间的遭遇。

(2)请你运用所学的权利与义务知识，分析爸爸的行为带给我们的启示。