下列关于利益相关者理论的观点正确的是()。
A、利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益期望以及相对权力是问题的关键
B、利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益冲突以及利益均衡是问题的关键
C、利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益均衡以及相对权力是问题的关键
D、利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益期望、利益冲突、利益均衡以及相对权力是问题的关键
社会评价中，一般按四个步骤进行利益相关者分析：①确定主要的利益相关者；②分析利益相关者的（）；③分析利益相关者的（）；④制定主要利益相关者（）。
A.广义的利益相关者包括一切与企业决策有利益关系的人
B.狭义的利益相关者指股东、债权人和经营者
C.非合同利益相关者包括员工、一般消费者、社区居民及与企业有间接利益关系的群体
D.非合同利益相关者享受到的法律保护低于合同利益相关者
社会评价中，进行利益相关者分析时需要开展的工作有（）。
A确定主要的利益相关者
B分析利益相关者的利益构成
C分析利益相关者的重要性
D制定主要利益相关者参与方案
E对受损群体给予安置和补偿