与老年人沟通技巧

  • A.应用手势，表情，对象及图书辅助
  • B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀
  • C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接
  • D.保持忍耐

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