旅游咨询服务的形式可分为( )。
A、电话咨询服务
B、传真咨询服务
C、信函咨询服务
D、网络咨询服务
E、人员咨询服务
工程咨询服务的范围管理一般应关注的是()。
A、咨询服务在项目过程上的延长
B、咨询服务成本的上升
C、自己的能力有限
D、咨询服务在项目专业任务上的扩张
E、咨询服务在项目交付成果上的蔓延
咨询服务,根据提出问题的不同,可分为文献咨询服务、事实咨询服务和________咨询服务三类。