什么是首次效应（第一印象）？为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备什么样的个人素质？

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  • 在印象形成中，信息出现的顺序对形成印象有重要作用。正确的表述是（）。

    • A、近因效应是第一印象的机制

    • B、最初出现的信息影响最大，称为首因效应

    • C、最近出现的信息影响也较大，称为近因效应

    • D、首因效应是第一印象的机制

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  • 人际交往总是从第一印象开始的，第一印象在心理学上叫（）

    A、首因效应

    B、近因效应

    C、晕轮效应

    D、刻板印象

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  • 导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。

    A、最终印象；第一印象

    B、第一印象；第一印象

    C、第一印象；最终印象

    D、最终印象；最终印象

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  • 在印象形成中，信息出现的顺序对形成印象有重要作用。正确的表述是（　　）。(2003年12月三级真题)

    A、近因效应是第一印象的机制

    B、最初出现的信息影响最大，称为首因效应

    C、最近出现的信息影响也较大，称为近因效应

    D、首因效应是第一印象的机制

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  • 首因效应也叫第一印象效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。下列选项符合首因效应的是（　）。

    A.物以类聚

    B.削足适履

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    D.一俊遮百丑

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