以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
A、监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
B、服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
C、专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
D、过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
货币政策工具一般可划分为（）
A、一般性货币政策工具
B、选择性货币政策工具
C、直接信用管理工具
D、间接信用管理工具
要对IIS的web站点进行配置，应如何操作（）。
A、“控制面板”—“添加或删除程序”—“添加或删除组件”
B、打开“控制面板”—“管理工具”—“服务”
C、打开“控制面板”—“管理工具”—“数据源（ODBC.”
D、打开“控制面板”—“管理工具”—“Internet信息服务”
A、Virt-manager是一款KVM虚拟机管理命令集
B、Virt-manager是一款开源的KVM虚拟机管理工具
C、Virt-manager是一款商用的KVM虚拟机管理工具
D、Virt-manager是一款KVM虚拟机图形化管理工具
软件自动化测试工具有（）、功能测试工具、白盒测试工具、网络测试工具、测试管理工具和测试辅助工具。
A、负载压力测试工具
B、性能测试工具
C、配置管理工具
D、效率测试工具
下列各项中，属于平衡计分卡作用的有（）。
A、使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
B、使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具
C、使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具
D、使得领导者拥有了可以平衡财务业绩和非财务业绩的管理工具