以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是（）。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复
A、①②
B、①②③
C、①②④
D、①②③④
“太极阴阳论”这种宇宙生成论解释模式充满了对立统一的辩证法思想。
A、对
B、错
在Word窗口中设置段落对齐方式共有（）种。
任何美的东西的美.都随着人们对现实的审美关系的变化而变化。当美的东西与人处在某种关系当中，它是美的；处在另外的关系当中，它就可能不美或是另一种美。例如西湖，当晴光潋滟或是山雨空蒙的时候，条件不同，它就具有不同的美。又如杜甫写到：“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”这时的雨可以说是美的。可是当杜甫写道：“床头屋漏无干处，雨脚如麻未断绝。自经丧乱少睡眠，长夜沾湿何由彻!”这时的雨，你又能说是美的吗？ 这段文字主要说的是（）
A、美与人的审美观有关
B、美的东西是自相矛盾的
C、美的东西是变化的
D、美的东西是相对的
网络课件的类型有（）、可扩展性、交互性、易浏览性。
A、观察性
B、演示性
C、协作性
D、可移植性
在一定条件下，增加公共物品消费者人数并不需要减少其他消费品的生产。
A、对
B、错