餐厅开餐期间突遇停电时,客人要求退菜赶路,不正确的做法是()。
A、婉言相留
B、表示歉意
C、及时到收银处核实好菜单及酒水
D、不需做任何挽留
当大型团队下榻饭店时,预订处必须与()保持密切的联系。
A、接待处
B、收银处
C、销售部
D、礼宾处