无法投递邮件如有下列()情况之一的,应作无着邮件处理。
A、无法投退给寄件人
B、寄件人声明抛弃
C、拒付应付的费用
D、在投退局保管期满,寄件人仍未来领取
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无法投递邮件如有下列()情况之一的,应作无着邮件处理。
A、无法投退给寄件人
B、寄件人声明抛弃
C、拒付应付的费用
D、在投退局保管期满,寄件人仍未来领取
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单()小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
关于特快专递邮件的特殊查询,下列说法正确的是()。
A、寄件人索要收件人签收凭证的收费查询
B、收件人索要寄件人存联凭证的收费查询
C、寄件人索要收件人签收凭证的免费查询
D、收件人索要寄件人存联凭证的免费查询
由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时,属于鲜花、蛋糕以外礼品的,收寄局负责通知寄件人,只将礼品费的()退还寄件人。
A.10%
B.30%
C.50%
D.100%
窗口收寄前的服务内容是()。
A、准备封装必备材料供寄件人选用
B、营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”
C、提醒寄件人阅读详情单使用须知
D、指导寄件人正确填写和粘贴详情单