对于BTS3X基站的TDU单板的功能,以下说法错误的是()
A、为一个同步小区提供时钟通路
B、本同步小区各个机架总线的联系点
C、为载频板提供软件加载的路径
D、提供一条CBUS3出入端口,提供告警箱的控制信号接入
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对于BTS3X基站的TDU单板的功能,以下说法错误的是()
A、为一个同步小区提供时钟通路
B、本同步小区各个机架总线的联系点
C、为载频板提供软件加载的路径
D、提供一条CBUS3出入端口,提供告警箱的控制信号接入
下列对服务台的目标理解正确的哪项()
A、为顾客和用户提供单一联系点
B、保证有关的呼叫请求能够到达IT部门和进行支持性活动来提供约定的服务
C、协调顾客(用户)和IT部门之间的关系,为IT服务运行提供支持,从而提高顾客的满意度
D、作为首次联系点,服务台通过截取不相关问题和容易回答的问题减轻了其它IT部门的工作量