某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住满24小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供;赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。

A、提供豪华标准间,按480元收费

B、提供豪华标准间,按380元收费

C、提供单人间,按380元收费

D、提供单人间,按280元收费

E、免费安排其他饭店

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    A、空鼓面积不应大于400c㎡,且每自然间或标准间不应多于2处B、空鼓面积不应大于400c㎡,且每自然间或标准间不应多于3处C、空鼓面积不应大于500c㎡,且每自然间或标准间不应多于2处D、空鼓面积不应大于500c㎡,且每自然间或标准间不应多于3处
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  • 在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。

    A.提供豪华标准间,按480元收费

    B.提供豪华标准间,按380元收费

    C.提供单人间,按380元收费

    D.提供单人间,按280元收费

    E.免费安排其他饭店

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