外语系列的中级导游员的考核采取笔试和面试相结合的方式,其考试科目为()
A、外语
B、导游知识专题
C、汉语言文学知识
D、现场导游
某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚( )。
A、导游员
B、委派导游员的旅行社
C、导游员和委派导游员的旅行社
D、导游员或者委派导游员的旅行社