某公司与国外某客户以CFR条件签订了一笔小五金工具出口合同。合同中的检验条款规定:货到目的港后30天内检验。检验机构为设在进口国的世界著名的A检验机构。之后,出口商按期发货,进口商也按买卖合同规定支付了货款。半年后,出口商收到进口商的索赔文件。文件上称上述小五金工具有80%已锈损,索赔文件上还附有A检验机构出具的检验报告。试分析,进口商的索赔要求有无道理?出口商对此应如何处理?

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